sujet Re: debit fibre dans ma connexion

debit fibre

domi458 — Sun, 08 Dec 2019 14:38:55 GMT

Bonjour

Déjà un an que l'on m'a installé la fibre. Problème de débit, 35 Mb/s en Réception, 48 Mb/s en Envoi et 10 ms en Latence. Le décodeur TV en wifi placé à 4 mêtres de la box n'arrive pas à se connecter. dès que je vais dans une autre pièce de la maison je n'ai plus rien!! J'ai fait tous les tests mais rien n'y fait.

Re: debit fibre

jyjo29 — Sun, 08 Dec 2019 14:55:10 GMT

Bonjour @domi458

Comment obtenez vous ces chiffres ?

Connexion Ethernet ou Wifi ?

Séparez les réseaux Wifi :

LB 4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Play :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

Re: debit fibre

melet39 — Sun, 08 Dec 2019 14:58:39 GMT

bonjour @domi458

as tu vérifié le débit de ta carte réseau ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553

Re: debit fibre

domi458 — Thu, 12 Dec 2019 08:05:13 GMT

150 mgb en ethernet

40 mgb en WiFi à 1 mètre de la box.

19 mgb en WiFi à 8 mètres de la box

Re: debit fibre

JChristophe_L — Fri, 13 Dec 2019 14:31:17 GMT

Bonjour @domi458

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: debit fibre

melet39 — Fri, 13 Dec 2019 14:34:00 GMT

bonjour @domi458

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt