sujet Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion dans ma connexion

Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

ragondin70 — Sun, 08 Dec 2019 16:20:37 GMT

Bonjour. Je dispose d'un forfait Orange 2 h 00 - 100 Mo- SMS et MMS illimités. Je n'ai aucun problème pour envoyer des MMS en France, mais lorsque je veux en envoyer à la Réunion, c'est impossible. On me répond : "MMS non pris en charge par le réseau" Connaissez-vous une solution pour remédier à ce problème ? Merci par avance, et cordialement.

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

johann — Sun, 08 Dec 2019 16:30:12 GMT

Salut @ragondin70

Tu possèdes une offre bloquée ?

En complément un C/C :

SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France.

Mais pas depuis la France vers ces zones .

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

ragondin70 — Sun, 08 Dec 2019 16:35:52 GMT

J'ai un forfait Open 2 h 100 Mo où il est clairement mentionné :

SMS/MMS
SMS/MMS illimités en France+ depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, Europe et DOM

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

ragondin70 — Sun, 08 Dec 2019 16:39:41 GMT

Je précise que mes sms à destination de la Réunion passent sans problème.

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

johann — Sun, 08 Dec 2019 16:49:54 GMT

@ragondin70

Lors de l'envoi, tu actives les données .

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

ragondin70 — Sun, 08 Dec 2019 16:54:34 GMT

C'est à dire ?

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

johann — Sun, 08 Dec 2019 16:57:36 GMT

@ragondin70

Je cause de la 4G .

@ragondin70 a écrit :

C'est à dire ?

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

ragondin70 — Sun, 08 Dec 2019 17:08:50 GMT

J'ai la 4 G en permanence.

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

Daniel35 — Sun, 08 Dec 2019 18:00:48 GMT

Bonjour @ragondin70

@johann

@ragondin70 a écrit :

... On me répond : "MMS non pris en charge par le réseau"...

C'est qui "On".? Sous quelle forme reçois-tu ce message.?

Autre piste à suivre :

"Réseau". Le tien ou celui de ton correspondant.??

Est-ce limité à un seul contact ou systématique quelque soit le correspondant.? Dans le premier cas c'est peut-être lié à l'opérateur ou au forfait du contact.? A creuser..

Cordialement

Daniel35

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

iyura — Mon, 09 Dec 2019 08:56:23 GMT

Bonjour

C'est normal, les mms ne sont pas pris en charge vers la réunion. Il faut utiliser une appli comme what' app, imessage, facebook messenger etc pour envoyer des images.

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

Daniel35 — Mon, 09 Dec 2019 09:11:30 GMT

Bonjour @iyura

Pas de MMS vers la Réunion. ?

C'est écrit où dans les contrats ou normes.?

Il existe des solutions palliatives telles que tu cites, mais la demande de @ragondin70 est bien MMS.

Cordialement

Daniel35

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

johann — Mon, 09 Dec 2019 14:23:36 GMT

Salut @ragondin70 @iyura

@Daniel35

Chose qui m'étonne et comme il s'agit de cette offre.

J'ai un forfait Open 2 h 100 Mo où il est clairement mentionné :

SMS/MMS
SMS/MMS illimités en France+ depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, Europe et DOM

Ceci signifie envoi depuis les zones incluses dans la zone Europe

mais pas depuis la France vers ces zones à moins qu'il s'agit d'un forfait

non bloquée et à ce moment même l'envoi des sms sera facturer en

hors forfait .

À moin qu'il s'agit d'une ligne d'un opérateur Français qui se trouve à la Réunion .

Re: Impossibilité d'envoyer des mms à La Réunion

ragondin70 — Thu, 12 Dec 2019 08:49:55 GMT

Oui, bref, encore une gentille couillonnade d'Orange, après le changement de forfait à l'insu de mon plein gré le mois dernier...

Je vais sérieusement revoir la question, et étudier chez les autres opérateurs si l'herbe est plus verte...

Merci à tous pour vos conseils, et bonne journée !