sujet Re: Dérangement collectif dans ma connexion

Dérangement collectif

MartineL1 — Fri, 06 Dec 2019 17:01:32 GMT

Bonjour une panne sur le réseau optique affecte mon quartier et au lieu de venir réparer la fibre coupée entre le PM et le PB les techniciens se présentent chez tous mes voisins sans pouvoir réparer puisque les techniciens ne sont toujours pas intervenus sur le réseau boucle local. Merci de faire le nécessaire, certains de mes voisins sont en panne depuis 3 semaines.

Re: Dérangement collectif

jyjo29 — Fri, 06 Dec 2019 17:08:44 GMT

Bonjour @MartineL1

" Merci de faire le nécessaire, certains de mes voisins sont en panne depuis 3 semaines.

Comment puis je faire cela,moi simple client brestois, ?

3900

Re: Dérangement collectif

MartineL1 — Tue, 10 Dec 2019 08:38:23 GMT

Bonjour

avant de poster mon message j’ai appelé le 3900.. c’est parce que je n’obtiens pas de réponse que je tente d’autres circuits.

Merci

Re: Dérangement collectif

JChristophe_L — Wed, 11 Dec 2019 15:04:19 GMT

Bonjour @MartineL1

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Dérangement collectif

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 15:26:09 GMT

bonjour @MartineL1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt