sujet Re: Pb reseau : cable telephonique au sol : plus d'internet dans ma connexion

Pb reseau : cable telephonique au sol : plus d'internet

AlexISERE76 — Tue, 10 Dec 2019 16:54:58 GMT

Bonjour,

En panne sur ma ligne sfrbox suite à la neige tombé en Isère secteur Bourgoin Jallieu, câble téléphonique cassé à l’extérieur entre le pilier et la maison, depuis le 15 novembre, toujours pas été dépanné.

Quelle honte. Aucun service d'Orange….Un technicien Orange est venu sans nacelle, il n'a rien pu faire à par constaté, il m'a dit que cela serait réparé sous 3 4 jours, cela fait 15 jours que j'attends la réparation...Rien...quelle honte....Service client Orange et SFR sont nul l'un comme l'autre.

le technicien est un beau menteur...

Re: Pb reseau : cable telephonique au sol : plus d'internet

johann — Tue, 10 Dec 2019 16:55:38 GMT

Salut @AlexISERE76

Et côté sfr il ne bouge pas ?

Re: Pb reseau : cable telephonique au sol : plus d'internet

AlexISERE76 — Wed, 11 Dec 2019 08:01:12 GMT

Ils me disent que maintenant qu'il y a un dossier d'intervention en cours, c'est dans la cour d'orange. C'est une intervention sur le cable telephonique a l'exterieur entre le poteau et ma maison. C'est à orange de réparer leur réseau...