sujet Re: Lenteur connexion dans ma connexion

Lenteur connexion

Brams2019 — Wed, 11 Dec 2019 03:58:48 GMT

Bonjour,

la lenteur de connexion est de plus en plus importante.
La mesure de début avec l’application Livebox donne plus de 200 Mb/s sur de nombreux autres sites, trois testés donnent sensiblement le même résultat, elle atteint difficilement 80 Mb/s avec de la fibre ! Surtout le temps de latence est proche de 20 souvent plus.

Cela devient problématique dès que je connecte deux appareils, saccade et lenteur notamment en consultation vidéo.

Autant au début le début mesuré était bon, autour de 200 Mb/s, autant il s’est dégradé au fil du temps.

C’est comme s’il était adapté au profil de consommation avec réduction progressive .

Quel intérêt et usage d’un réseau fibre si c’est pour un résultat similaire à de l’adsl 2!

les tests ont été effectués sur 2 pc Windows 10, MacBook Air 2019, iPad Pro, Huawei p20 et iPhone 6s.

Hormis s’il s’agit de problèmes avec les sites, le résultat reste curieux et problématique.

Re: Lenteur connexion

HiSpeed — Wed, 11 Dec 2019 10:28:13 GMT

Bonjour @Brams2019

Quelle modèle de Livebox est utilisé?

Il faut effectuer les mesures uniquement avec les applications speedtest sur des machines connectées en Ethernet gigabit !

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Re: Lenteur connexion

Daniel35 — Wed, 11 Dec 2019 11:01:40 GMT

Bonjour @Brams2019

@HiSpeed

En dehors de la préconisation pertinente de @HiSpeed ,

Pour ton problème de ping et s'il est constant à >= 20ms, tu peux essayer un tracert -4 (-4 pour forcer l'IPV4) en ligne de commande sur le site d'orange et ensuite sur un site à problème.

Ça donne ça ou équivalent:

Si ton ping à la première ligne / livebox.home est > 1 ms, problème chez toi.

Si après c'est chez Orange.

Cordialement

Daniel35

Re : Lenteur connexion

JChristophe_L — Sat, 14 Dec 2019 12:45:10 GMT

Bonjour @Brams2019

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Lenteur connexion

melet39 — Sat, 14 Dec 2019 12:53:43 GMT

bonjour @Brams2019

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt