sujet Re: débit insuffisant dans ma connexion

débit insuffisant

mamygouv — Fri, 13 Dec 2019 09:42:28 GMT

bonjour,

je suis raccordé à la fibre, après mesure sur le site recommandé mon débit (montant / descendant) ne dépasse pas 51.

pouvez faire augmenter le débit.

cordialement.

Re: débit insuffisant

PhilDur — Fri, 13 Dec 2019 09:50:40 GMT

Bonjour @mamygouv

Le débit que tu observes pourrait bien être celui du Wifi d'un PC portable plus très jeune.

Pure hypothèse de ma part.

Ton débit utile est limité par le plus lent des supports traversés par ta connexion.

Pourrais-tu nous décrire avec quelle machine tu as mesuré ce débit et comment elle est connectée à la box.

Qu'y a t-il entre la box et ta machine, cables et boitiers , peux tu tout décrire.

Cordialement

PhilDur

Re: débit insuffisant

bjf56fr — Fri, 13 Dec 2019 10:15:28 GMT

Bonjour @mamygouv

Sur les Livebox en ADSL à cette adresse http://192.168.1.1/

IL y a des infos sur le débit disponible et à la rubrique informations système le débit de synchronisation descendant et montant.

IL n' y a pas ces infos avec la fibre, car c' est le débit réel que le FAI propose ?

Par exemple si tu as une offre 100 mégas, il devrait y avoir cette valeur sur la box..

Comme le dit @PhilDur , tout ce qui est après la box ne concerne que ton installation et ton matériel.

Re: débit insuffisant

mamygouv — Fri, 13 Dec 2019 17:34:45 GMT

bonjour,

- Voici les tests fait par "SPEEDTEST"

Ping/ms (14)

Téléchargement/Mbps (52.55)

Upload/mbps (48.89)

- La box est raccordée au mur par le boitier fibre.

- je suis sur mon PC (fix) relié à la Box qui est juste à côté (entre la box et le pc il y a mon imprimante).

voila ce que je peux décrire.

bien à vous.

Re: débit insuffisant

mamygouv — Fri, 13 Dec 2019 19:26:41 GMT

bonsoir,

mais comment savoir le débit arrivant à ma box??

Re: débit insuffisant

fredolerouge — Fri, 13 Dec 2019 19:36:01 GMT

salut @mamygouv

@bjf56fr @PhilDur

~~postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :~~
~~- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides~~
~~- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran~~
~~- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :~~

~~Etat de la ligne DSL~~
~~[...]~~
~~2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx~~
~~2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx~~
~~2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx~~
~~[...]~~

~~Débit et marge au bruit~~
~~2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s~~
~~2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s~~
~~2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB~~
~~[...]~~

~~Indicateur de qualité de ligne (erreurs)~~
~~2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx~~
~~2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx~~

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

~~une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant~~

au temps pour moi, tu es en fibre

Re: débit insuffisant

mamygouv — Fri, 13 Dec 2019 20:01:28 GMT

bon concrètement je fais comment pour savoir si le début prévu arrive bien jusqu’à mon domicile

cordialement.

Re: débit insuffisant

PhilDur — Fri, 13 Dec 2019 22:11:06 GMT

@mamygouv a écrit :

- La box est raccordée au mur par le boitier fibre. Parfait

- je suis sur mon PC (fix) relié à la Box Par quoi ?

On ne sait toujours pas par quoi ton PC est relié à la box ?

Choisis une réponse :

par un cable direct
par un cable et des plugs cpl
par le wifi
par hasard
par Toutatis !
....

Maintenent donne nous les informations de fonctionnement de ton accès réseau.

Menu démarrer

(clique sur le bouton Windows ou frappe sur la touche clavier avec le logo windows dessus)

Le menu démarrer s'affiche

Clique sur le roue d'engrenage en bas à gauche ; Ca va ouvrir les "Paramètres"

Clic sur Réseau et Internet

Dans Etat clique sur le lien "Afficher vos propriétés réseau"

En bas de la page il y a un bouton

Copier

clique dessus

Ca va copier l'état de ton réseau dans le presse papier

Dans ta réponse :

tu n'as plus qu'à effectuer un "coller" (raccourci clavier Ctrl C) et ce texte passera du presse papier à ta réponse.

Ainsi nous saurons peut-être ce qui limite ton débit.

Et pas ton "début" ;-)

On ne pourra pas t'aider tant que nous ne connaitrons pas les détails, tous les détails de ton paramétrage réseau.

Cordialement

PhilDur

Re: débit insuffisant

mamygouv — Sat, 14 Dec 2019 20:13:24 GMT

Bonsoir,

Bon voila une explication plus claire,

Au mur nous avons le boitier Fibre à ce boitier et relier un petit "Boitier fibre" juste à coté de la box.

La box est relié par un câble a un plugs cpl et le pc relié par câble à la box.

Voici les renseignements demandés :

Adresse IPv6 : 2a01:cb0c:8136:a800:813e:6e18:3a28:c14f
Serveurs DNS IPv6 : fe80::a63e:51ff:fe19:dd49%4
Adresse IPv4 : 192.168.1.21
Serveurs DNS IPv4 : 192.168.1.1
Fabricant : Realtek
Description : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
Version du pilote : 8.1.510.2013
Adresse physique : ‎00-25-AB-26-64-57

Cordialement.

Re: débit insuffisant

PhilDur — Sat, 14 Dec 2019 23:28:49 GMT

j'en prends note.

Le plug cpl est généralement associé à un autre CPL.

Qu'est-ce qui est connecté à l'autre CPL ?

Ensuite, s'il te plait :

Dans Etat clique sur le lien "Afficher vos propriétés réseau"

et fait nous un copier intégral du résultat, pas besoin de l'expurger.

Cordialement

PhilDur

Cordialement

PhilDur

Re: débit insuffisant

mamygouv — Sun, 15 Dec 2019 14:06:05 GMT

bonjour,

le 2ème CPL est dans la salle pour la télévision.

concernant les paramètres, sur Windows 8 j’accède par les tuiles directement au panneau de configuration,

je n'ai pas autre chose

cordialement

Re: débit insuffisant

fredolerouge — Sun, 15 Dec 2019 18:43:28 GMT

salut @mamygouv

@PhilDur @bjf56fr

aie aie aie, CPL pour la TV, tu fais tout pour avoir des soucis

CPL, ça rime avec poubelle, un câble ethernet long, fixé le long des plinthes avec des clous en U, et voila, ça au moins ça marche

Re: débit insuffisant

mamygouv — Sun, 15 Dec 2019 20:27:56 GMT

ok je comprends, mais c la seule solution que j'ai trouvée, ma maison est des années 70 les murs sont en béton (le wifi ne passe pas d'une pièce à l'autre), j'ai testé avec le boitier (qui ma coûté au passage 80€ et n'a pas augmenté pour autant le wifi)

après il y a un problème de configuration de la maison il me faudrait un câble de 7m en plus le câble passera devant une cheminée.

si vous avez d'autre solution je suis ouverte à toutes propositions.

cordialement.

Re: débit insuffisant

fredolerouge — Mon, 16 Dec 2019 07:19:18 GMT

salut @mamygouv

@PhilDur @bjf56fr

[...]

après il y a un problème de configuration de la maison il me faudrait un câble de 7m en plus le câble passera devant une cheminée.
[...]

oui et ?

je suis locataire alors :

- dans mon précédent logement, 20 mètres de câble qui fait le tour de la pièce le long des plinthes et autour d'une cheminée

- dans l'actuel, un grand salon, un mur de 50 cm (appartement de 1906), un couloir en L, une cloison, le bureau, 25 mètres de câble

coût du câble, 16 euros

et ça marche

la voila la solution, la seule qui fonctionne