sujet Re: Connexion à Internet dans ma connexion

Connexion à Internet

Fabozz — Tue, 10 Dec 2019 18:50:10 GMT

Bonjour je peux me connecter à ma box mais impossible d'avoir internet et ma box affiche probleme de branchements sauf que j'ai deja tout débranché et rebranché 3 fois donc je ne sais pas quoi faire

Re: Connexion à Internet

JuanLucas38 — Tue, 10 Dec 2019 18:51:08 GMT

Bonsoir @Fabozz

Nouvel abonné ou ça à déjà fonctionné ?.

Re: Connexion à Internet

Fabozz — Tue, 10 Dec 2019 18:55:53 GMT

Ça a déjà fonctionne hier soir j'ai eu une coupure de connexions et depuis ce message s'affiche

Re: Connexion à Internet

JuanLucas38 — Tue, 10 Dec 2019 19:05:39 GMT

@Fabozz

Si ton abonnement est tout frais tu dois recevoir 2 SMS.

Le premier qui te demande de brancher la livebox et le second qui te dit que tes services sont activés.

Même après le second il peut encore se passer 24 ou 48 heures pour que ton internet fonctionne entièrement.

Re: Connexion à Internet

Fabozz — Tue, 10 Dec 2019 19:16:05 GMT

@JuanLucas38

Ça fait longtemps que j'ai mon abonnement donc c'est pour ça que je comprend pas

Re: Connexion à Internet

JuanLucas38 — Wed, 11 Dec 2019 07:05:37 GMT

@Fabozz

Regarde s'il n'y a pas un incident réseau : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: Connexion à Internet

JChristophe_L — Sat, 14 Dec 2019 12:22:09 GMT

Bonjour @Fabozz

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Connexion à Internet

melet39 — Sat, 14 Dec 2019 12:38:26 GMT

bonjour @Fabozz

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt