sujet Plus de connexion dans ma connexion

Plus de connexion

Benz34500 — Mon, 16 Dec 2019 18:31:17 GMT

Bonsoir jai plus internet depuis 4 jours comment faire pour avoir un conseiller svp merci

Re: Plus de connexion

melet39 — Mon, 16 Dec 2019 18:35:23 GMT

bonsoir @Benz34500

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Plus de connexion

JChristophe_M — Thu, 19 Dec 2019 08:05:52 GMT

Bonjour @Benz34500

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Plus de connexion

melet39 — Thu, 19 Dec 2019 08:09:12 GMT

bonjour @Benz34500

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt