https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9seau/m-p/2045475#M235116 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Cela fait maintenant près de 2 mois que j'ai signalé une panne de réseau (cable coupé à l'extérieur) et constaté par des techniciens. Aucune réparation n'a été effectuée depuis et je paye mon abonnement sans bénéficier d'internet et de TV. Je constate aujourd'hui l'incompétence de tous les services d'orange. Je vais donc demander la résiliation de tous mes contrats que j'ai depuis près de 12 ans et le remboursement de 2 mois de mon abonnement internet. Pouvez vous me communiquer l'adresse du service résiliation pour lui adresser mon courrier, si bien sûr cela relève de votre compétence.</P><P>Merci d'avance.&nbsp;</P> Tue, 17 Dec 2019 08:28:07 GMT Philmart30 2019-12-17T08:28:07Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9seau/m-p/2045475#M235116 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Cela fait maintenant près de 2 mois que j'ai signalé une panne de réseau (cable coupé à l'extérieur) et constaté par des techniciens. Aucune réparation n'a été effectuée depuis et je paye mon abonnement sans bénéficier d'internet et de TV. Je constate aujourd'hui l'incompétence de tous les services d'orange. Je vais donc demander la résiliation de tous mes contrats que j'ai depuis près de 12 ans et le remboursement de 2 mois de mon abonnement internet. Pouvez vous me communiquer l'adresse du service résiliation pour lui adresser mon courrier, si bien sûr cela relève de votre compétence.</P><P>Merci d'avance.&nbsp;</P> Tue, 17 Dec 2019 08:28:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9seau/m-p/2045475#M235116 Philmart30 2019-12-17T08:28:07Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9seau/m-p/2045832#M235162 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3615421">@Philmart30</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier <BR />avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 17 Dec 2019 13:03:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9seau/m-p/2045832#M235162 johann 2019-12-17T13:03:40Z