sujet Re: wifi dans ma connexion

wifi

chistophe67 — Thu, 19 Dec 2019 12:47:34 GMT

bonjour depuis des mois j'ai un problème de wifi, a 4 mètres de la box j'ai plus qu'une barre de connection le teste a la boutique orange, resultat la box fonctionne parfaitement, un expert devait le téléphoner le 18/12 entre 12h et 13h personne, j'ai pris contact avec orange nouveau rendez-vous téléphonique d'un expert le 20/12 a 10h, on est vraiment pris pour des c...

Re: wifi

ag81115 — Thu, 19 Dec 2019 13:10:06 GMT

Si c'est un livebox4 j'ai la même chose...

Re: wifi

Daniel35 — Thu, 19 Dec 2019 14:14:23 GMT

Bonjour @ag81115 @chistophe67

Avez-vous fait un essai en séparant les réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz avec SSID différents et essayé séparément avec chaque réseau:

Livebox 4:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

LB 3/play:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

Cordialement

Daniel35

Re: wifi

JuanLucas38 — Thu, 19 Dec 2019 17:12:13 GMT

Bnosoir @chistophe67

@Daniel35

Tu peux aussi vérifier avec un autre appareil si le symptôme est le même, pour mon cas c'était le fil d'antenne de mon PC portable qui était en mauvais état et il ne captait quasiment plus le WIFI.

Re: wifi

chistophe67 — Thu, 19 Dec 2019 17:22:17 GMT

j'ai tout essayé

Re: wifi

chistophe67 — Thu, 19 Dec 2019 17:24:57 GMT

mon pc est en ethernet mais que ce soit les smart phones oui les consoles de jeux wifi zero et je precise c'est la box 3

Re: wifi

JuanLucas38 — Thu, 19 Dec 2019 17:32:27 GMT

@chistophe67

@Daniel35 @ag81115

Si tu n'as pas paramétré des règles NAT/PAT etc.... tente un reset usine de la livebox :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Re: wifi

chistophe67 — Thu, 19 Dec 2019 17:46:21 GMT

reset usine fait 2x avec un conseiller orange qu'il change la box je paye 3€ par mois et je suis chez orange de puis 20 ans et la je remarque comment le service client a baisser