sujet Plus de synchro depuis hier matin dans ma connexion

Plus de synchro depuis hier matin

Dreg63 — Fri, 20 Dec 2019 09:58:26 GMT

Bonjour,

Depuis hier 7h00 plus de synchro adsl et 3900 injoignable comment faire pour entrer en contact avec les services techniques ?
Merci d'avance

Re: Plus de synchro depuis hier matin

melet39 — Fri, 20 Dec 2019 10:06:48 GMT

bonjour @Dreg63

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Plus de synchro depuis hier matin

JChristophe_L — Tue, 24 Dec 2019 14:29:22 GMT

Bonjour @Dreg63

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Plus de synchro depuis hier matin

melet39 — Tue, 24 Dec 2019 14:44:40 GMT

bonjour @Dreg63

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Re : Plus de synchro depuis hier matin

Dreg63 — Tue, 24 Dec 2019 16:57:32 GMT

Merci pour vos réponses, problème résolu hier, intervention d'un technicien à domicile de plusieurs heures pour finalement.. changer la box.

Re: Re : Plus de synchro depuis hier matin

melet39 — Tue, 24 Dec 2019 17:10:18 GMT

bonsoir @Dreg63

merci du retour

bonnes fêtes de fin d'année

Re: Re : Plus de synchro depuis hier matin

JChristophe_L — Thu, 26 Dec 2019 15:54:00 GMT

Bonjour @Dreg63

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe