sujet Re: Connexion internet dans ma connexion

Connexion internet

jico — Fri, 20 Dec 2019 19:04:26 GMT

Bonjour, voilà plusieurs jours que mon internet fonctionne par intermittence et depuis mardi soir plus du tout. J'ai contacté à plusieurs reprises le 3900 et maintenant on m'a fixé 1 rdv téléphonique. En espérant que le technicien me contacte sur mon téléphone mobile . Je suis très déçue, d'autant plus que cela m'a beaucoup pénalisée car je suis en télétravail et aucune solution ne m'a été apportée depuis presque 1 mois.

J'ai même tenté de faire 1 reset de la Livebox mais en vain

Re: Connexion internet

melet39 — Fri, 20 Dec 2019 19:22:37 GMT

bonsoir @jico

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt