sujet panne dans ma connexion

panne

BR07 — Sat, 21 Dec 2019 05:34:23 GMT

en panne depuis le 15 novembre toujours pas repare 3 fois que votre robot change de date de reparation je suis en zone blanche donc vous pouvez pas me trouver de solutions mais j ai bien eu ma facture cela fait plus 1 mois que je suis obligee de me rendre a 10km de chez moi pour pouvoir joindre ma famille je comprend que la neige a fait des degats 3 poteaux casses il y a 3 semaines vous avez changes 2 poteaux depuis plus rien pourquoi autant de temps pour le 3

Re: panne

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 07:15:09 GMT

@BR07

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: panne

BR07 — Sat, 21 Dec 2019 08:11:08 GMT

merci mais c est la ligne qui est couper il faut qu il change 3 poteaux en 3 semaines 2 de changer pour le 3 il fallait traverser la route alors 15 jours que l on attend il trouveront peut etre comment traverser vive le progres il allait plus vite quand il planter les poteaux a la pioche

Re: panne

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 09:17:08 GMT

re @BR07

refais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt