sujet Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10 dans ma connexion

Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 15:52:29 GMT

Bonjour à tous,

J'avais déjà une demande similaire qui avait été résolue simplement en changeant mon câble ethernet (https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-connexion-Ethernet-Windows-10/td-p/1988251)

Mais cette fois ci je rencontre le même problème alors que je sais que le câble fonctionne (testé sur une autre machine).

Bref j'explique : depuis ce matin mon ordi ne détecte plus le câble ethernet ou me le détecte mais ne trouve pas le réseau.

Alors que ça marchait très bien en début de matinée.

Donc j'ai maintenant ce message qui s'affiche.

https://zupimages.net/viewer.php?id=19/51/iy5p.png

J'ai tenté de chercher les pilotes sans résultat (ils sont à jour), j'ai changé l'adresse IP comme conseillé dans l'article cité ci dessus.

J'ai même reset ma box en pensant que ça changerait quelque chose mais pas du tout.

Voici mon ipconfig/all pour info. J'espère que vous saurez m'aider.

Bonne soirée

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-MSEKRV7
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-63-3F-64-1C-17
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : FA-63-3F-64-1C-16
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 30-9C-23-48-B1-DC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f882:246d:d2cf:f449%20(préféré)
Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.244.73(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 355507235
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-22-8B-89-DE-30-9C-23-48-B1-DC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-63-3F-64-1C-16
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb14:f1:2600:8d1f:8301:f144:62f8(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb14:f1:2600:3413:f059:644b:329b(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8d1f:8301:f144:62f8%11(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.30(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 22 décembre 2019 16:34:13
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 23 décembre 2019 16:37:04
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::366b:46ff:fe37:1672%11
192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 184050495
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-22-8B-89-DE-30-9C-23-48-B1-DC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::366b:46ff:fe37:1672%11
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

HiSpeed — Sun, 22 Dec 2019 15:54:20 GMT

Bonsoir @Bpalacio

169.254.244.73 est une adresse APIPA ce qui signifie que la carte Ethernet n'obtient pas l'adresse qu'il faut du serveur DHCP de la box.

Etant donné le problème à répétition, je conseille de désinstaller la carte dans le gestionnaire de configuration et de rebooter...

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Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 16:02:46 GMT

Bonsoir @HiSpeed

Merci pour le conseil, j'ai fait ce que tu as dis j'ai donc désinstaller la carte et ai redémarré le PC, pas de changement :/

Voici une capture de mon centre réseau et partage peut-être que ça aidera plus :

https://zupimages.net/viewer.php?id=19/51/x48u.png

Et quand je fais un diagnostic de la carte réseau il me donne ce résultat :

https://zupimages.net/viewer.php?id=19/51/e0zf.png

Mais il m'a donné celui-ci tout à l'heure alors qu'il ne me l'avait jamais fait :

https://zupimages.net/viewer.php?id=19/51/yyny.png

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

HiSpeed — Sun, 22 Dec 2019 16:52:10 GMT

@Bpalacio

Au redémarrage, Windows a bien réinstallé la carte correctement, avec un driver à jour ?

Il n'y a pas des broches tordues dans une des 2 prises femelles RJ45 où rentre le câble ?

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Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 17:14:07 GMT

@HiSpeed

Je pense oui, je suis retourné dans le gestionnaire de périphérique et en recherchant des mises à jours il me dit que le pilote est à jour.

Pour ce qui est de l'état du câble ou de la prise sur l'ordi je n'ai pas l'impression que l'un ou l'autre soit abîmés.

Il y a même la petite lumière jaune du de la prise RJ45 qui clignote.

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

JuanLucas38 — Sun, 22 Dec 2019 17:17:00 GMT

Bonsoir @Bpalacio

@HiSpeed

Est-ce que tu as essayé un autre port RJ45 sur la livebox ?.

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 17:20:27 GMT

Bonsoir @JuanLucas38

Je n'avais pas essayé. Je viens de le faire (au niveau de la box le câble clignote en vert sur tout les ports RJ45), et ça n'a malheureusement rien changé.

Toujours la mention "Réseau non identifié - Pas d'internet"

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

HiSpeed — Sun, 22 Dec 2019 17:21:57 GMT

@Bpalacio

Il faudrait pouvoir brancher le PC sur un autre appareil (switch, routeur ou autre) pour être sûr que la carte réseau fonctionne toujours correctement car on dirait qu'elle est défectueuse...

C'est une carte indépendante ou c'est une partie intégrée dans la carte mère de la machine ?

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Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

JuanLucas38 — Sun, 22 Dec 2019 17:23:22 GMT

@Bpalacio

Tu as bien désinstallé (supprimé) la carte Ethernet dans le gestionnaire de périphériques comme te l'as demandé @HiSpeed

Elle doit complètement disparaitre de la vue et faire un redémarrage PC.

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 17:39:10 GMT

@HiSpeed

Ok je vais voir si j'ai moyen d'essayer ça.

La carte réseau est sur la carte mère directement (j'ai une carte Wi-Fi en supplément mais pas de port RJ45 ducoup).

@JuanLucas38

Alors je suis allé dans le gestionnaire de périphérique j'ai choisi celui-ci :

https://zupimages.net/viewer.php?id=19/51/h2bn.png

J'ai fait clic droit et "Désinstaller l'appareil". Ducoup il n'était plus dans la liste et j'ai redémarré.

C'était bien ça ?

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

JuanLucas38 — Sun, 22 Dec 2019 17:43:17 GMT

@Bpalacio

OUI c'est tout à fait ça.

Question : est-ce que ta carte à fonctionné au moins une fois ou c'est une nouvelle installation.

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 18:07:02 GMT

@JuanLucas38

Non la carte n'est pas neuve et elle fonctionnait très bien jusqu'ici.

J'ai fait un petit test.

J'ai amené le PC au niveau de la box et ai tenté de le brancher avec un autre câble. Là ça a fonctionné tout de suite.

Je suis revenu avec l'ancien câble et au début il a détecté le réseau et s'est connecté mais maintenant il n'est plus connecté mais détecte le nom du réseau ( à la place du "Réseau non identifié")

https://zupimages.net/viewer.php?id=19/51/1zzg.png

Je ne comprends pas. Qui plus est j'ai une PS4 juste à côté qui fonctionne très bien avec ce même câble.

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

JuanLucas38 — Sun, 22 Dec 2019 18:11:16 GMT

@Bpalacio

A mon avis tu a un souci avec la carte réseau du PC.

Il doit y avoir trop de jeu dans le connecteur.

Lorsque tu bouge un peu le câble est-ce qu'il bouge dans le connecteur ou pas ?.

Il ne doit pas bouger d'un iota.

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 18:17:10 GMT

@JuanLucas38

Misère... En effet il bouge bien.

En le manipulant un peu le réseau est revenu puis est reparti etc..

J'imagine que changer uniquement le connecteur n'est pas possible ou alors complexe ?

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

HiSpeed — Sun, 22 Dec 2019 18:34:56 GMT

@Bpalacio

C'est donc bien dans le connecteur qu'il y a un problème de faux-contact.

Ce n'est peut-être pas la prise mâle du câble, mais la prise femelle de la CM qui a un problème...

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Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 18:36:22 GMT

@HiSpeed @JuanLucas38

Vu que le câble fonctionne très bien sur d'autres support je pencherai plus pour un problème du côté de la CM.

Je me suis renseigné et j'ai vu des adaptateur USB vers RJ45 qui pourraient bien m'aider, vous pensez que c'est une bonne alternative ? :https://www.amazon.fr/UGREEN-Adaptateur-Ethernet-Supporte-Sup%C3%A9rieur/dp/B00MYTSN18?th=1

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

HiSpeed — Sun, 22 Dec 2019 18:40:07 GMT

@Bpalacio

Le plus efficace est d'acheter une carte gigabit PCI-e (s'il existe des ports libres sur la CM) comme celle-là ...

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Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

Bpalacio — Sun, 22 Dec 2019 18:40:01 GMT

@HiSpeed

J'ai une carte Wi-fi que je peux remplacer par une carte réseau s'il existe des cartes qui font les deux ? (RJ45 et Wi-fi)

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

JuanLucas38 — Sun, 22 Dec 2019 18:42:52 GMT

@Bpalacio

Pour le prix d'une carte RJ45 Gigabit (15€) tu devrais en acheter une et la rajouter dans ton PC en laissant la carte WIFI qui pourra toujours te dépanner en cas de besoin.

Vérifies simplement s'il reste une place dans le PC.

Sinon l'appareil sont tu parle fonctionne parfaitement, j'en avais un, mais il faut de l'USB3 des 2 cotés, coté adaptateur et PC.

Re: Connexion Ethernet perdue Windows 10

HiSpeed — Sun, 22 Dec 2019 18:42:58 GMT

@Bpalacio

A quoi sert le wifi sur cette machine, si elle a une carte Ethernet ?

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