sujet Re: Re : Le technicien n'a pas honorer son RDV dans ma connexion

Le technicien n'a pas honorer son RDV

Celine00 — Sat, 21 Dec 2019 07:56:28 GMT

Bonjour, le technicien censé venir dépanner notre internet entre 13h et 18h, aujourd'hui (DOSSIER ********) n'est pas venu... C'est honteux...j'ai posé un congé exprès.

[Edit @Celine00 : merci de ne pas communiquer de données personnelles]

Re: Le technicien n'a pas honorer son RDV

melet39 — Fri, 20 Dec 2019 18:04:46 GMT

bonsoir @Celine00

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Le technicien n'a pas honorer son RDV

Patricia_P — Mon, 23 Dec 2019 10:05:30 GMT

Bonjour @Celine00,

Je suis navrée de cette situation. Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

Re: Re : Le technicien n'a pas honorer son RDV

melet39 — Mon, 23 Dec 2019 10:10:38 GMT

bonjour @Celine00

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt