https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051789#M236148 <P>Trop fort ! Dans tout un quartier de Sélestat, COTTEL pose des fibres chez les clients qui sont "éligibles" mais pour lesquels aucun service n'est activé. Personnellement j'ai eu la LiveBox Play par la poste assez rapidement et une équipe de COTTEL est venue, mi-décembre, tirer la fibre entre le regard Télécom dans la rue et ma maison. Malheureusement, une fois le boitier fibre raccordé, j'ai le fameux voyant "fibre" au rouge et cela dure depuis une semaine. Une amie qui habite à 300m est dans la même situation...Fibre posée mais pas de service !!</P><P>A la limite je n'étais pas plus pressé que ça car je suis dans le dernier quartier de Sélestat à être fibré et ça fait donc plus d'un an et demie que j'attends. Non, <STRONG>ce qui m'a fait halluciner c'est que mon ADSL a été coupé le même jour que la pose de cette fibre qui n'est pas active !</STRONG> C'est quand même incroyable étant donné que j'étais déjà chez Orange pour l'ADSL !!!&nbsp;</P><P>La "Airbox" me fait une belle jambe ! J'ai de nombreux équipement en ethernet...&nbsp;</P><P>Enfin, je passe sur les nombreux appels et Tchat avec les "Webconseillés" Orange et les promesses de rappel non tenues... Bref, j'ai un sentiment qui domine actuellement : Celui d'habiter dans un pays en voie de développement tellement c'est mal géré... Orange, as-tu perdu le contrôle de ton réseau ?&nbsp; En tout cas, pour ce Noël, c'est soupe à la grimace à la maison...</P> Tue, 24 Dec 2019 10:04:07 GMT Oukiney 2019-12-24T10:04:07Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051789#M236148 <P>Trop fort ! Dans tout un quartier de Sélestat, COTTEL pose des fibres chez les clients qui sont "éligibles" mais pour lesquels aucun service n'est activé. Personnellement j'ai eu la LiveBox Play par la poste assez rapidement et une équipe de COTTEL est venue, mi-décembre, tirer la fibre entre le regard Télécom dans la rue et ma maison. Malheureusement, une fois le boitier fibre raccordé, j'ai le fameux voyant "fibre" au rouge et cela dure depuis une semaine. Une amie qui habite à 300m est dans la même situation...Fibre posée mais pas de service !!</P><P>A la limite je n'étais pas plus pressé que ça car je suis dans le dernier quartier de Sélestat à être fibré et ça fait donc plus d'un an et demie que j'attends. Non, <STRONG>ce qui m'a fait halluciner c'est que mon ADSL a été coupé le même jour que la pose de cette fibre qui n'est pas active !</STRONG> C'est quand même incroyable étant donné que j'étais déjà chez Orange pour l'ADSL !!!&nbsp;</P><P>La "Airbox" me fait une belle jambe ! J'ai de nombreux équipement en ethernet...&nbsp;</P><P>Enfin, je passe sur les nombreux appels et Tchat avec les "Webconseillés" Orange et les promesses de rappel non tenues... Bref, j'ai un sentiment qui domine actuellement : Celui d'habiter dans un pays en voie de développement tellement c'est mal géré... Orange, as-tu perdu le contrôle de ton réseau ?&nbsp; En tout cas, pour ce Noël, c'est soupe à la grimace à la maison...</P> Tue, 24 Dec 2019 10:04:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051789#M236148 Oukiney 2019-12-24T10:04:07Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051796#M236149 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10318509">@Oukiney</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14729728" target="_blank">message privé</A> votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?<BR /><BR />Bruno.</P> <P><BR /></P> Tue, 24 Dec 2019 08:12:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051796#M236149 Bruno_R 2019-12-24T08:12:23Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051799#M236150 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10318509">@Oukiney</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>accepte l'aide du webconseiller,clic sur <FONT color="#FF6600">message privé</FONT> en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé<BR />_<BR />cdt</P> Tue, 24 Dec 2019 08:14:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051799#M236150 melet39 2019-12-24T08:14:49Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051905#M236161 <P>Bonjour Bruno_R, je vous ai envoyé les infos demandées en MP... and now ?</P> Tue, 24 Dec 2019 09:50:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Orange-marche-sur-la-t%C3%AAte/m-p/2051905#M236161 Oukiney 2019-12-24T09:50:02Z