sujet Re : rendre décodeur tv orange dans ma connexion

rendre décodeur tv orange

orange49400 — Thu, 08 May 2014 21:01:44 GMT

Bonjour,une amie souhaiterait rendre son décodeur tv et récupérer sa caution,la boutique prés de chez elle ne veut pas prendre en charge et indique qu'il fault passer par assistance,pouquoi car cela n'est pas une panne.

Merci de m'indiquer la procédure et est ce qu'on peut le rendre dans le réseau kiala et qui founit le bon de retour.

Re : rendre décodeur tv orange

cledefa — Fri, 09 May 2014 09:00:23 GMT

Bonjour,

Il faut effectivement contacter le service client au 3900, il vous indiquera le mode de retour.

Re : rendre décodeur tv orange

Monique — Mon, 12 May 2014 08:06:46 GMT

Bonjour orange49400,

Si votre amie souhaite rendre son décodeur, cela entraînera la suppression de la télévision.

C'est à elle de faire sa demande, en me transmettant en MP, son nom, prénom, adresse numéro de téléphone et de compte internet.

Dès réception de ces renseignements, je lui ferai parvenir un bon Kiala pour une restitution gratuite de son matériel.

Bonne journée.

Re : rendre décodeur tv orange

orange49400 — Fri, 16 May 2014 07:17:48 GMT

Bonjour,merci beaucoup pour l'aide voici les documents demandé;

nom:m*******

prénom:***********

adresse:********************

compte internet:***************

no tél:***************

[Edit] j'ai supprimé vos coordonnées de ce post.

Re : rendre décodeur tv orange

bigre — Thu, 15 May 2014 20:09:52 GMT

Bonjour orange49400,

Pour transmettre un message en messagerie privée = MP, cliquez sur le pseudo avec le logo Orange du webconseiller Monique.

Je signale votre post à la modération pour supprimer toutes ces données confidentielles.

Re : rendre décodeur tv orange

Monique — Fri, 23 May 2014 11:19:48 GMT

Bonjour orange49400,

Nécessaire fait, votre bon de restitution vous parviendra d'ici une dizaine de jours.

Bonne journée.

Re : rendre décodeur tv orange

go50 — Fri, 16 May 2014 12:50:56 GMT

bonjour,

les boutiques Orange doivent reprendre vos matériels, sinon demandez le responsable de la boutique!

Re : rendre décodeur tv orange

ElodieC93 — Sun, 06 Jul 2014 11:08:05 GMT

Bonjour,

Je ne suis plus abonnée Orange depuis quelques temps déjà et je viens de retrouver mon décodeur. Je souhaiterais le restituer. Est-ce toujours possible? Comment dois-je procéder?

Merci d'avance pour votre réponse

ElodieC93

Re : rendre décodeur tv orange

fredolerouge — Sun, 06 Jul 2014 11:13:16 GMT

salut

contactes l'assistance en donnant ton ancien numéro ou vas en agence

Re : rendre décodeur tv orange

Bernard — Mon, 07 Jul 2014 09:14:08 GMT

ElodieC93 bonjour,

Je peux consulter votre dossier si vous le souhaitez.

Envoyez moi alors dans un message privé vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone fixe, numéro de compte internet).

Cordialement.

Re : rendre décodeur tv orange

jldumagnou — Sat, 31 Jan 2015 16:52:19 GMT

bonjour,

venant de migrer d'Orange vers Sosh mobile livebox, je souhaite restituer le décodeur satellite Orange dont je ne me suis jamais servi. Comment obtenir le bon de retour pour renvoyer ce matériel?

Merci pour votre réponse.

Re : rendre décodeur tv orange

Bernard — Mon, 02 Feb 2015 08:28:37 GMT

Bonjour @jldumagnou

Afin que je puisse vous aider à restituer votre matériel, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé.

Cordialement.

Re : rendre décodeur tv orange

FlorianM — Thu, 23 Apr 2015 08:41:01 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai rendre mon décodeur tv et récupérer la caution, la boutique prés de chez moi ne veut pas prendre en charge et indique qu'il fault passer par assistance, et indiquer que je veux le rendre en utilisant en point relais, mais je n'arrive pas par assistance.

Merci de m'indiquer la procédure.

Cordialement

F.M.

Re : rendre décodeur tv orange

Romy — Thu, 23 Apr 2015 09:04:11 GMT

Bonjour @FlorianM

Afin que je vous fasse parvenir le bon de restitution pour votre décodeur, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

Re : rendre décodeur tv orange

tintin21 — Mon, 07 Dec 2015 16:33:15 GMT

Comment procéder pour rendre définitivement le décodeur orange.

Re : rendre décodeur tv orange

Monique — Thu, 10 Dec 2015 10:56:28 GMT

Bonjour @tintin21,

Vous pouvez :

- soit, le rendre à la boutique la plus proche de votre domicile (en contre-partie, il vous sera remis un bon de restitution que vous devrez conserver précieusement).

- soit, m'indiquer en Message Privé, votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client, pour que je vous envoie un bon vous permettant de nous retourner gratuitement votre décodeur.

Bonne journée.