pas d'accès internet

méméninja — Mon, 07 Jul 2014 10:26:27 GMT

Bonjour,

J'ai changé de matériel informatique et de fournisseur. Le problème est que mon PC me marque très souvent pas d'accès internet alors que sur ma livebox tous les voyants sont au vert.

EXCUSEZ MOI je ne sais pas trop m'exprimer et je ne connais pas trop les termes informatiques donc je vais essayer de le dire avec mes mots

J'ai une offre EDITION OPEN PLAY 4G/H+

AVEC UNE BOX LIVEPLAY-Normalement sur ma commune je suis en VDSL2- je suis en connexion WIFI

Des techniciens de chez Orange sont déjà intervenus pour me remettre un câble adéquat.

Mais depuis plusieurs semaines je me trouve bloquée avec le message "PAS d'accès INTERNET" quelquefois

pendant 2 mn ou plus. mon informaticien est revenu a remis à zéro a fait des tests- Je suis obligée de débrancher ma Livebox et de la redémarrer sans arrêt. Je n'ai pas le débit de VDSL j'ai 20

Re : pas d'accès internet

fredolerouge — Mon, 07 Jul 2014 10:29:11 GMT

salut

si tu es en wifi, essaies de changer de canal :

http://assistance.orange.fr/changer-le-canal-wi-fi-de-la-livebox-play-5629.php

Il y en a 13 en tout et il faut tous les tester

sujet Re : pas d'accès internet dans ma connexion

pas d'accès internet

Re : pas d'accès internet