sujet Re : Installation LiveBox, echec synchro dans ma connexion

Installation LiveBox, echec synchro

lulue — Mon, 07 Jul 2014 11:36:34 GMT

Bonjour,

J'ai reçu le sms qui m'indique de connecter ma livebox play, et de rentrer mes identifiants.

Sauf que le box reste bloqué sur "Echec de synchronisation" avec le petit "i" a coté qui clignote rapidement rouge. De la j'ai débranché rebranché plusieurs fois, redémarré plusieurs fois toujours rien.

Si quelqu'un a une solution !

Cordialement.

Re : Installation LiveBox, echec synchro

papymas — Mon, 07 Jul 2014 14:40:26 GMT

Bonjour

En premier, vérifiez vos raccordements, voir : http://assistance.orange.fr/verifier-les-branchements-de-votre-livebox-play-5615.php

Si le modèle de Livebox n'est pas le bon, adaptez le (En haut à droite dans Equipements).

Si les branchements sont bons appelez le 3900 ou 3970 selon le type de contrat pour savoir si votre raccordement est bien opérationnel.

Cordialement

Re : Installation LiveBox, echec synchro

lulue — Mon, 07 Jul 2014 16:49:25 GMT

Oui les branchements sont bons, et toujours rien.

Je vais essayer de les appelez. Merci.