sujet Re: Dépannage en cours dans ma connexion

Dépannage en cours

Koockyz310 — Fri, 03 Jan 2020 13:58:56 GMT

Suite à une ligne détériore depuis mars 2019 j'ai énormément de mal à faire réparer voire changé 600m de câble car orange refuse d'investir dans les travaux. En attendant et pour la énième fois, ma ligne est en cours de dépannage depuis le 15 décembre et 20 décembre 2019 suite à mon appel mon appel et toujours rien. Par contre vous n'oubliez pas de prélever. Donc comme je tiens tjrs mes promesse, je v de ce pas déposer plainte contre orange pour non respect du contrat. Et quand j'entends dire que orange C top... Crotte, je rêve. Ça se dégrade de +en+ surtout dans les campagnes.

Dépannage en cours

Koockyz310 — Fri, 03 Jan 2020 14:01:48 GMT

Suite à une ligne détériore depuis mars 2019 j'ai énormément de mal à faire réparer voire changé 600m de câble car orange refuse d'investir dans les travaux. En attendant et pour la énième fois, ma ligne est en cours de dépannage depuis le 18 décembre 2019 suite à mon appel et toujours rien. Par contre vous n'oubliez pas de prélever. Donc comme je tiens tjrs mes promesse, je v de ce pas déposer plainte contre orange pour non respect du contrat. Et quand j'entends dire que orange C top... Crotte, je rêve. Ça se dégrade de +en+ surtout dans les campagnes.

Re: Dépannage en cours

jyjo29 — Fri, 03 Jan 2020 14:02:07 GMT

Pas de bonjour non plus @Koockyz310

" Par contre vous n'oubliez pas de prélever."

Rien du tout !!!

Il n'y a que des clients ici.

Re: Dépannage en cours

Koockyz310 — Fri, 03 Jan 2020 16:18:39 GMT

Jyjo29...bonjour, je me suis peut être emballée dans la réflexion mais qui dit qu'il n'y a que des clients ? Et désolée, je suis tjrs en colère contre orange qui croit qu'en resiliant le contrat tout va s'arranger... En tant que propriétaire des lignes il se doit de les réparer..c dans le contrat.

Re: Dépannage en cours

Patricia_P — Mon, 06 Jan 2020 12:42:40 GMT

Bonjour @Koockyz310,

Je suis navrée de cette situation et vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

Re: Dépannage en cours

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 14:15:34 GMT

bonjour @Koockyz310

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt