sujet Temps d'activation nouvelle box dans ma connexion

Temps d'activation nouvelle box

Xloé — Fri, 03 Jan 2020 15:44:17 GMT

Mi décembre j'ai fait une demande pour l'activation d'une nouvelle box sur une nouvelle ligne en date du 2 janvier. Depuis hier mon contrat est en cours d'activation....

Quand l'activation sera effective?

Je pensais que de m'y être prise à l'avance me garantirait un service à la date demandée... ce n'est visiblement pas le cas

Re: Temps d'activation nouvelle box

melet39 — Fri, 03 Jan 2020 15:53:27 GMT

bonjour @Xloé

en principe tu dois recevoir 2 sms un te disant de brancher et un autre pour l'activation

cdt

Re : Temps d'activation nouvelle box

Patricia_P — Mon, 06 Jan 2020 13:23:28 GMT

Bonjour @Xloé,

Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de commande ou de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

Re: Re : Temps d'activation nouvelle box

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 14:10:52 GMT

bonjour @Xloé

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt