Ping élevé

Yaya26 — Fri, 03 Jan 2020 17:32:47 GMT

Bonjour

Mon fils joue sur sa xbox one et lorsque que mets sur ma Tv Netflix, il a des ping très élevés donc il ne peut plus jouer en ligne.

Pourquoi ne peux t on pas mettre ses 2 appareils en simultané et surtout que faire pour y remédier ?

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement

Re: Ping élevé

Jacky95 — Fri, 03 Jan 2020 18:03:31 GMT

Bonsoir,

Savez-vous quel débit vous fournit la livebox ? Vous êtes en ADSL ou fibre ?

Si vous êtes en ADSL :

Pour avoir une idée des caractéristiques de votre connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé.

Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Inutile de remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé vous aurez quand même le résultat.

Cdt

sujet Ping élevé dans ma connexion

Ping élevé

Re: Ping élevé