sujet Re: Panne internet dans ma connexion

Panne internet

Décu1 — Wed, 08 Jan 2020 09:10:49 GMT

Bonjour toujours rien à ce jour. Impossible de connaître les raisons des pannes.

Livebox ne se connecte pas. Non dégroupé, j ai 48 volt sur ligne. Sonne occupée. Message sur téléphone : connexion internet impossible.

D où vient ce message ?

Par ailleurs impossible d'utiliser les 200 g offerts. La connexion ne se fait pas, alors que la télé et la tablette repèrent mon téléphone en tant que hot-spot.

Que faire quand on n'a pas demande explication?

Re: Panne internet

melet39 — Wed, 08 Jan 2020 09:16:41 GMT

bonjour @Décu1

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Panne internet

Décu1 — Wed, 08 Jan 2020 11:13:02 GMT

Merci pour réponse mais comme j ai un dossier en attente non réglé le 3900 ne bascule pas sur un conseiller. Suis passé chez orange qui m as assuré que des réparations étaient faites dans le quartier et que tout serait rétabli hier à 18h. NIEt. Rien pas de message d'explication. Le brouillard total

Re: Panne internet

melet39 — Wed, 08 Jan 2020 12:39:13 GMT

re @Décu1

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

Re: Panne internet

melet39 — Tue, 18 Feb 2020 18:15:12 GMT

bonsoir @Décu1

il ne faut pas mettre tes infos perso sur le forum,ton dernier message est mis de coté pour la modération

cdt