sujet Re : Problème de connexion dans ma connexion

Problème de connexion

Vanderscoual — Tue, 07 Jan 2020 07:30:40 GMT

Bonjour depuis que vous m’avez raccordé la fibre je n’ai que des problèmes de connexion et l’armoire de raccordement situé sur le trottoir est constamment ouverte jour et nuit. Je paye une prestation qui ne fonctionne pas. Et on nous laisse des jours et des jours avant d’intervenir. Et de plus c’est toujours à nous de venir vers vous et de plus vos techniciens passe et ne se donne même pas la peine de nous appeler au téléphone. Ils sonnent et s’en vont. Super vos prestations. Ne vous étonnez pas de perdre vos clients.

Re: Problème de connexion

fredolerouge — Tue, 07 Jan 2020 08:00:18 GMT

salut @Vanderscoual

nous ne t'avons pas raccordé à la fibre, nous sommes clients comme toi

direction le 3900

Re : Problème de connexion

JChristophe_M — Wed, 08 Jan 2020 15:20:43 GMT

Bonjour @Vanderscoual

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Problème de connexion

melet39 — Wed, 08 Jan 2020 16:55:00 GMT

bonjour @Vanderscoual

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt