sujet Probleme de debit avec Wifi 5ghz dans ma connexion

Probleme de debit avec Wifi 5ghz

Alleex64 — Thu, 09 Jan 2020 09:46:29 GMT

Bonjour,

Voici mon problème, j'ai installé la nouvelle livebox 4 il y a 2 jours, jusqu'à hier matin tout fonctionnait à merveille, mais depuis hier soir mon réseau 5ghz fonctionne très mal, soit il disparaît, soit comme là actuellement (09/01/2020 a 10h30) où mon débit n'est plus qu'à 0.30 Mbits/s alors qu'hier matin je surfais à 50Mbits/s.. si quelqu'un aurait une solution je suis sur un samsung galaxy A70 tout neuf de noel j'ai mis les canaux en automatique sur la panneau de contrôle du routeur voir si ça changeais quelque chose mais non..

Je vous met ici la capture d'écran du test avec l'application ma Livebox.(si j'y arrive)

https://zupimages.net/viewer.php?id=20/02/lqng.jpg

En espérant trouver une solution,

Bonne journée.

Re: Probleme de debit avec Wifi 5ghz

PhilDur — Thu, 09 Jan 2020 10:02:12 GMT

Bonjour

Combien ton tel voit-il de réseaux quand tu essayes de te connecter ?

J'ai bien peur que tu ne sois victime d'un encombrement des fréquences wifi.

Si ça fonctionne correctement à certains moments c'est que ton tel et ta box sont correctement configurés.

Quand ça mairde, c'est que la réception est brouillée par autre chose, une autre box, ou u autre point d'accès qui "bace", et là ce n'est pas évident à trouver.

Au lieu d'utiliser malivebox (appli moyenne et loin d'être complète), passe par le serveur de configuration de ta box http://Livebox (si possible depuis un écran de grande taille).

Essaye de n'activer qu'un seul des deux émetteur wifi, et compare les résultats en 2.4 seul et en 5 seul sans toucher à ton téléphone.

Fais le test inverse remet la box avec ses deux émetteurs et configure ton tel sur une seule fréquence. Regarde ce que ça donne en 2.4 et en 5.

Il se pourrait que la perte de performance vienne du tel qui passerait son temps à basculer d'un réseau sur l'autre.

Si c'est ça, en donnant des nom différents aux deux réseaux et en te connectant sur le 5 Ghz tu pourrait gagner en stabilité, mais pas forcément en débit. Le 802.11 ac utilise les deux réseaux en même temps.

Tu pourrais être limité à 300 Mb/s.... pas si mal que ça !

Cordialement

PhilDur

Re: Probleme de debit avec Wifi 5ghz

Alleex64 — Sun, 12 Jan 2020 08:57:29 GMT

D'accord merci beaucoup je pense que le réseaux déconne on dirait qu'il se met en veille en fait quand il n'est pas utilisé parce que le matin quand je m'y connecte ca patauge un moment et après 10 min le débit est nickel c'est bizarre

Merci beaucoup en tous cas!

Re: Probleme de debit avec Wifi 5ghz

PhilDur — Sun, 12 Jan 2020 10:38:55 GMT

Merci de ton retour

Tu n'as pas répondu à la question, je la repose :

Combien de réseaux wifi différents sont listés par ta machine quand tu affiches les réseaux disponibles ?

Moins de 10, plus de 20, plus encore ? ???

@Alleex64 a écrit :

... je pense que le réseaux déconne on dirait qu'il se met en veille ... quand je m'y connecte ca patauge un moment et après 10 min le débit est nickel ....

Tu ajoutes là un élément important.

On ne dirait pas qu'il se met en veille .... mais

Il se met en veille ....

C'est même configurable dans le paramétrage de la plupart des cartes réseau sans fil.

Mais il n'y a pas que la carte réseau qui se met en sommeil, et lorsque la machine se réveille, il peut y avoir pas mal de traitement en instance qui se bousculent.

C'est comme au démarrage de l'ordinateur, Windows te donne la main bien avant que tout ait fini de démarrer, et tant que le démarrage n'est pas complètement terminé, ta machine répond moins vite et le surf est parfois lent.

Pour arriver là

Afficher le panneau de configuration

(plusieurs méthodes, dont :

Cliquer sur le bouton windows et taper p a n e a u au clavier

Windows proposera le Panneau de configuration)

Internet et réseau > Centre réseau et partage

Clic sur "modifier les paramètres de la carte" (--> fenêtre d'arrière plan)

Double clic sur la carte réseau sans fil ( --> fenêtre avant plan de gauche)

Clic sur le bouton "Propriétés" (affichage fen. propriétés)

Clic sur bouton "Configurer" (affichage propriétés matériel)

Clic sur onglet "Gestion de l'alimentation" (-->fenêtre avant plan de droite)

Point important

La fenêtre d'avant plan à gauche dans ma capture donne l'état général de ta carte Wifi.

Elle affiche la qualité du signal et le réglage de la vitesse instantanée entre la box et ta machine.

La qualité est affichée sous forme de barres vertes, combien en vois-tu ?

La vitesse est affichée en b/s.

Ici sur ma capture on voit 4 barres pour la qualité du signal et une vitesse de 144 Mb/s.

Rien à dire

Tous les ordis n'ont pas les mêmes cartes réseau sans fil et tous les ordis n'ont pas les mêmes performances.

Qu'en est-il chez toi ?

Cordialement

PhilDur

Re: Probleme de debit avec Wifi 5ghz

Alleex64 — Tue, 14 Jan 2020 06:01:18 GMT

Autant pour moi je n'ai pas vu la question, j'ai moins de 10 reseaux j'ai juste mon wifi 2.4 et mon wifi 5ghz dont j'ai différencié les SSID.

Et pour le problème de veille j'utilise ce wifi uniquement sur mon portable (c'est le seul appareil que j'ai de compatible en 5ghz).

J'ai regardé ce que tu m'a dit mais j'ai toujours ce problème de débit le matin, très faible je suis obligé de passer par mon réseau 2.4 pour mettre les applis à jour pour vous dire..

C'est assez embêtant étant donné que la box est neuve..

J'ai du coup installé l'application wifi analyser pour choisir les bon canaux plutôt qu'en automatique, cela a marché hier et c'est tout.. je vois là où cela peut pêcher..

Re: Probleme de debit avec Wifi 5ghz

Alleex64 — Sun, 19 Jan 2020 19:45:51 GMT

Je reviens vers vous car mon réseau 5ghz va de moins en moins bien.. maintenant lorsque je me connecte sur le réseau (je précise que je suis seul sur ce réseau) internet se coupe, uniquement sur ce réseau 5ghz si je me connecte au réseau 2.4 tout fonctionne bien.

Je pourrais très bien supprimer le réseau 5 et le contenter du 2.4 mais je trouve dommage de me priver de ce réseau wifi plus récent et plus efficace..

Re: Probleme de debit avec Wifi 5ghz

Nicolas_M — Tue, 21 Jan 2020 12:35:10 GMT

Bonjour @Alleex64,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Probleme de debit avec Wifi 5ghz

melet39 — Tue, 21 Jan 2020 13:16:50 GMT

bonjour @Alleex64

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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