sujet Re: impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox Play dans ma connexion

impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox Play

krele — Sat, 11 Jan 2020 21:08:01 GMT

bonjour,

j'ai depuis peu la fibre de chez Orange avec une Livebox Play.

Internet et le telephone fonctionnent bien.

Je voudrais me connecter à partir de mon PC ou de ma tablette à l'écran d'Administration de ma Livebox Play.

Quand je tappe dans mon navigateur:

ou http://livebox/

J'ai une page en retour :

qui me dit de telecharger l'application Ma Livebox.

Mais je n'ai pas accès à un écran d'administration pour parametrer ma box .

J'ai l'appli Ma Livebox mais elle n'est pas suffisante pour certains paramétrage.

Je voudrais pouvoir acceder à son IHM d'administration.

merci pour votre aide

Daniel35 — Sun, 12 Jan 2020 00:03:39 GMT

Bonjour @krele

Les adresses sont OK

Pistes à suivre:

- As-tu vidé tout l'historique de ton navigateur et refait un essai.?

- As-tu essayé avec des navigateurs différents.?

- As-tu rebooté ta box.?

- as-tu fait une remise à zéro de la box.?

Si malgré tout ça pas OK et si le problème perdure => assistance 3900

Cordialement

Daniel35

krele — Sun, 12 Jan 2020 20:54:49 GMT

merci beaucoup !

le fait de réinitialiser la box, cela a fait marché l’accès à la page d'admin .

Daniel35 — Sun, 12 Jan 2020 21:46:03 GMT

Bonjour @krele

Merci de ton retour.

Cordialement

Daniel35