sujet Re: Re : Panne réseau dans ma connexion

Panne réseau

Ma21nu — Mon, 13 Jan 2020 13:28:20 GMT

Depuis le 19 décembre 2019 toujours pas d'internet au 13 janvier 2020 presque un mois sans être dépanné..

Re: Panne réseau

melet39 — Mon, 13 Jan 2020 13:43:39 GMT

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Panne réseau

JChristophe_L — Mon, 13 Jan 2020 14:59:35 GMT

Bonjour @Ma21nu

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Panne réseau

melet39 — Mon, 13 Jan 2020 15:52:16 GMT

bonjour @Ma21nu

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt