sujet Re : Connexion internet dans ma connexion

Connexion internet

Calypso-48 — Mon, 13 Jan 2020 12:24:26 GMT

Je n'ai plus d'intérêt suite à un problème sur la ligne.. Mais on me préviens que je serais facturée de 69 e pour l'intervention d'un technicien... Je ne suis pas responsable du problème.. Le contrat qui me lié à Orange. Prévoit que ce dernier me fournisse un accès internet.. Contre paiement par mes soins... Or c'est à Orange de faire en sorte que la fourniture d'accès soit effective.. Je ne trouve pas normal d'avoir à payer un technicien

Re: Connexion internet

jyjo29 — Mon, 13 Jan 2020 12:37:13 GMT

Pas de bonjour non plus @Calypso-48

Vous ne serez facturée que si le problème vient de votre installation.

Si c'est à l’extérieur rien à payer.

Re : Connexion internet

JChristophe_L — Mon, 13 Jan 2020 17:07:01 GMT

Bonjour @Calypso-48

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Connexion internet

melet39 — Mon, 13 Jan 2020 17:13:01 GMT

bonjour @Calypso-48

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt