sujet Re : connexion avec internet explorer dans ma connexion

connexion avec internet explorer

jide — Tue, 08 Jul 2014 10:03:58 GMT

J'utilise windows8 , avec Internet Explorer comme navigateur : Depuis quelques jours , je ne peux me connecter

qu'en utilisant "navigation in private"

Lors d'une connexion "normale" , la page initiale s'ouvre vierge et il s'affiche: " IE a cessé de fonctionner; un problème

a fait que le programme a cessé de fonctionner ; Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une

solution est disponible"

Je n'ai par ailleurs aucun problème en utilisant "navigation in private"

Sur " l'assistance live box orange", le test signale le défaut sous le code diagnostic :1042 0000 1000

Merci

Re : connexion avec internet explorer

fredolerouge — Tue, 08 Jul 2014 10:31:11 GMT

salut

en plus de IE, as tu des outils orange présents sur ton PC?

Re : connexion avec internet explorer

johann — Tue, 08 Jul 2014 11:27:05 GMT

Hello

Un peu de lecture

De même vérifie depuis update, si ton pc est à jour !!

Re : connexion avec internet explorer

gecko — Tue, 08 Jul 2014 14:56:51 GMT

salut

avec ce code diagnostic tu contactes 3900 eux seul savent l'interpréter

Re : connexion avec internet explorer

jide — Wed, 09 Jul 2014 08:18:55 GMT

Bonjour,

J'ai seulement téléchargé "l'assistance live box" , mais c'était simplement pour tenter de résoudre mon problème,

étant donné que juste avant l'incident j'étais sur le site "orange"

Merci

Re : connexion avec internet explorer

jide — Wed, 09 Jul 2014 08:22:28 GMT

Bonjour,

Mon Pc est à jour

Quant à faire un peu de lecture , je ne m'en prive pas ,merci ; mais les journées sont trop courtes pour tout

lire : ce qui explique ma question sur le forum

Merci

Re : connexion avec internet explorer

jide — Wed, 09 Jul 2014 08:24:11 GMT

Bonjour,

J'ai tenté ...Je crois qu'il faut disposer de toute sa journée : je vais néanmoins réessayer

merci

Re : connexion avec internet explorer

zenix — Wed, 09 Jul 2014 08:49:15 GMT

Bonjour a tous

Bonjour @jide

je te cite =

J'ai seulement téléchargé "l'assistance live box"

--------------------

il y a rien de tel pour avoir des ennuis de connexion !

il vaut mieux le desinstaller que chercher a savoir a quoi correspond ce code d ' erreur

-----------

internet explorer , c est pas précis !

tout comme windows , est ce windows 8 , ou windows 8 .1 ?

il faut déjà étre sur d avoir windows 8 .1

ensuite il faut voir les solutions proposées par Johann

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/ie-crashes-stops-working#ie=ie-11

et éventuellement avoir un autre navigateur du genre =Firefox

http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Zénix®

Re : connexion avec internet explorer

gecko — Wed, 09 Jul 2014 16:10:26 GMT

Salut

si t as vraiment un pb et que le soft te donne ce code, contacte 3900
Si pas de pb desinstalle

Re : connexion avec internet explorer

jide — Thu, 10 Jul 2014 08:39:18 GMT

Bonjour,

Je vais essayer d'avancer en fonction de tes conseils : note bien que j'ai téléchargé "assistance live box",

après mon problème .Je dispose de windows8...Bien entendu je peux télécharger un autre navigateur,

mais j'aime bien essayer de résoudre les problèmes , d'autant que ça pourra servir à d'autres...

Merci

Re : connexion avec internet explorer

jide — Thu, 10 Jul 2014 09:04:09 GMT

Re-bonjour,

Sur tes conseils , j'ai suivi ton lien (Johan)...puis j'ai suivi l'un de ses conseils , à savoir réinitialiser IE

(en fait IE10 sous Windows8) : le problème est résolu

Merci à tous les participants

Re : connexion avec internet explorer

stratocumuls — Thu, 07 Aug 2014 12:24:34 GMT

Bonjour à tous,

Pour ma part, je veux changer mon mot de passe sur mon espace client et avec internet explorer il me met une petite fenêtre disant:

Vous avez demandé une page qui n'existe pas, ou qui est réservée aux abonnés Orange.

Quand je le fait en "in private", c'est la même chose et quand j'utilise Google chrome, là je bloque sur une page blanche.

Pour finir, via ma tablette android, c'est la page blanche aussi...

Une idée?

Merci

Re : connexion avec internet explorer

gecko — Thu, 07 Aug 2014 12:28:50 GMT

Salut stratocumuls

es tu bien identifié avec ton adresse principale?

Re : connexion avec internet explorer

stratocumuls — Thu, 07 Aug 2014 12:43:14 GMT

Hello,

Je suis connecté via mon compte mobile, c'est le seul qui fonctionne bien à ce jour. J'ai des soucis de connexion avec le compte internet (voir un autre post)

Re : connexion avec internet explorer

gecko — Thu, 07 Aug 2014 13:00:32 GMT

salut stratocumuls

quel genre de pb avec compte internet?

faut commencer par régler ces soucis

Re : connexion avec internet explorer

stratocumuls — Thu, 07 Aug 2014 13:18:58 GMT

Juste un problème d'accès car mot de passe perdu et courrier qui arrive à une mauvaise adresse.

C'est tout à fait indépendant. Est-ce que les firewall auraient cet effet de bloquer ces pages?

Re : connexion avec internet explorer

Francis — Wed, 13 Aug 2014 15:01:06 GMT

Bonjour stratocumulus,

Vous avez oublié votre mot de passe pour vous identifier sur Orange et accéder à votre espace client et votre boîte aux lettres Orange Voici comment le récupérer depuis le site orange.fr

Je vous propose mon aide pour corriger votre adresse et vous envoyer le mot de passe par courrier.

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Bonne journée.

Francis.