sujet Pas de connexion de la livebox dans ma connexion

Pas de connexion de la livebox

Elo6851 — Wed, 15 Jan 2020 18:43:36 GMT

Bonjour, ça fait 3j que ma livebox ne veut plus se connecter au réseau, un dépannage à eu lieu mais aucune amélioration. Changement de la livebox également sans succès.

Je n'arrive pas à joindre Orange depuis 3j.. peut on m'aider stp car sans la livebox je ne peux plus communiquer (pas de réseau pour les sms et appel et pas internet via 4g 3g h+)

Re: Pas de connexion de la livebox

melet39 — Wed, 15 Jan 2020 18:52:41 GMT

bonsoir @Elo6851

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Pas de connexion de la livebox

Nicolas_M — Thu, 16 Jan 2020 10:15:27 GMT

Bonjour @Elo6851,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Pas de connexion de la livebox

melet39 — Thu, 16 Jan 2020 10:46:04 GMT

bonjour @Elo6851

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt