sujet Re: Re : installation fibre dans ma connexion

installation fibre

silverfox78 — Tue, 14 Jan 2020 10:18:48 GMT

un technicien est venu le 13/01/20 pour faire l'installation de la fibre mais cela n'a pue ce faire du fait que le tuyau par lequel doit passer la fibre pour le raccordement à mon domicile se trouve obstrué et empêche le passage, il m'a dit que vous deviez vous mettre en relation avec moi pour régler ce problème, à ce jour je n'ai aucune nouvelle de la suite donnée à ce problème ???

Re: installation fibre

melet39 — Tue, 14 Jan 2020 10:25:18 GMT

bonjour @silverfox78

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

Re : installation fibre

Martin_G — Thu, 16 Jan 2020 13:28:04 GMT

Bonjour @silverfox78 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

Re: Re : installation fibre

melet39 — Thu, 16 Jan 2020 14:40:59 GMT

bonjour @silverfox78

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt