sujet Re: AUCUN SERVICE ACCESSIBLE SUR MOBILE SAMSUNG dans ma connexion

AUCUN SERVICE ACCESSIBLE SUR MOBILE SAMSUNG

pascaline58 — Tue, 16 Jul 2019 15:32:30 GMT

Bonjour,

Je possède un Galaxy J5 Samsung. Impossible de me connecter sur un réseau, j'ai un logo en haut de l'écran (comme un sens interdit en noir et blanc). J'ai beau faire une recherche de réseau, il ne trouve pas Orange, alors que mon épouse qui a également Orange sur un autre mobile le reçoit.

Merci de votre aide.

Cordialement

P. Lagalis

Re : AUCUN SERVICE ACCESSIBLE SUR MOBILE SAMSUNG

G-rom — Tue, 16 Jul 2019 15:37:26 GMT

Bonjour @pascaline58

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Re: AUCUN SERVICE ACCESSIBLE SUR MOBILE SAMSUNG

brigitteduplant — Mon, 20 Jan 2020 12:58:47 GMT

J ai le même problème

resolu

et revient

Re: AUCUN SERVICE ACCESSIBLE SUR MOBILE SAMSUNG

Sab_ — Tue, 21 Jan 2020 13:28:57 GMT

Bonjour @brigitteduplant,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère