sujet Re: Re : Google home , interruptions dans ma connexion

Google home , interruptions

Steph126 — Sun, 19 Jan 2020 17:40:57 GMT

Bonjour

On l'a offert une Google home à Noël et dès q je mets une radio, de la musique elle se coupe ....cela viendrait de la connexion avec ma Livebox play

Merci de votre aide

Cordialement

Re: Google home , interruptions

Daniel35 — Sun, 19 Jan 2020 18:09:00 GMT

Bonjour @Steph126

@Steph126 a écrit :
...cela viendrait de la connexion avec ma Livebox play...?

Possible suivant conditions éventuelles du wifi entre ta livebox et ta Google Home. Mais tu ne dis pas grand chose de ta configuration

- quelle distance entre les 2 : même pièce ou pas...?

- si un peu éloignée, sais-tu si elle est connectée sur le réseau 2,4 Ghz ou le 5 Ghz.? Le 2,4 a une meilleure portée. Pour forcer la connexion sur le 2,4, sépare les réseaux avec SSID (nom réseau) différents. Puis refais la connexion en forçant le 2,4.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

Essaie ensuite aussi en changeant de canal, surtout si tu es dans un environnement où il y a beaucoup de wifi autour de chez toi (voisins proches)...

Cordialement

Daniel35

Re : Google home , interruptions

JChristophe_L — Wed, 22 Jan 2020 12:35:24 GMT

Bonjour @Steph126

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Google home , interruptions

melet39 — Wed, 22 Jan 2020 15:49:16 GMT

bonjour @Steph126

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt