sujet Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP dans ma connexion

Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Tue, 29 Oct 2019 12:54:46 GMT

Bonjour,

Quand j'envoie un fichier de 70Mo par FTP, rapidement, ça me plante ma connexion, la livebox reboot.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce souci?

Si il faut de plus amples informatique, n'hésitez pas

Merci d'avance.

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Wed, 30 Oct 2019 06:48:26 GMT

Une info de plus, j'ai dû la limiter à 15ko/s pour pas que ça me la reboot.

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Wed, 30 Oct 2019 13:31:31 GMT

Savez vous si on peut faire changer sa Livebox par le site Orange?

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

JuanLucas38 — Wed, 30 Oct 2019 17:42:59 GMT

Bonsoir @scob85

La seule façon de faire changer une livebox est de passer par le 3900 qui te donnera si besoin un N° de SAVI pour aller échanger ta livebox en boutique ou en point relais.

Est-ce que tous tes équipements qui sont connectés à la livebox sont bien en adressage IP automatique (DHCP) ?.

Pas d'adresses IP forcées dans une des machines. ?

Ce symptôme ressemble fortement à un conflit d'IP ou une modification de la plage d'adresses IP de la livebox qui est par défaut 192.168.1.10 --> 192.168.1.150

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Thu, 31 Oct 2019 12:02:24 GMT

Merci pour votre réponse. Ce sont déjà des pistes de recherche.

Il n'y a pas de cable RJ45 branché, donc tout en wifi et DHCP, plage de 10 à 150.

Par contre, un truc, à une époque, j'avais un NAS en RJ45 dessus, quand je faisais des sauvegardes, ça me la faisait sauter. Il semblerait que certains "gros" débit la fasse sauter.

Par contre, en téléchargement Web, ça ne pose aucun souci, ça descend à 800ko/s voir plus pendant des heures si le fichier est gros

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

JuanLucas38 — Thu, 31 Oct 2019 19:32:51 GMT

@scob85

Vérifies que ce ne soit pas une surchauffe.

C'est laquelle de livebox ?.

Et quelle connexion ADSL/VDSL Fibre ?

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Fri, 01 Nov 2019 08:55:57 GMT

Sagemcom

Livebox Pro v3

SG91160150

version interface Livebox

ST11045520

Elle est en ADSL.

Uniquement les UPLOAD la ferait chauffer?

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Fri, 01 Nov 2019 08:57:10 GMT

On ne peut pas activer un fichier log pour voir les derniers messages avant reboot?

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

JuanLucas38 — Fri, 01 Nov 2019 13:50:17 GMT

@scob85

Pas avec une livebox.

Peut-être avec un outil spécial ?

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Sat, 02 Nov 2019 12:55:19 GMT

Ce qui est tres pénible, c'est qu'elle reboot, et pas la moindre info sur la raison. Au moins ça pourrait guider au lieu de les appeler, tomber sur des gens qui nous disent faite ci, faite ça, alors qu'on a tout essayé.

Ils ont des logs eux?

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

JuanLucas38 — Sat, 02 Nov 2019 13:32:07 GMT

@scob85

Ils ont des logs eux?

Çà m'étonnerais ?? !!!

Je ne suis pas un grand spécialiste des réseaux mais il existe certainement un logiciel qui fait ça.

Peut être que @HiSpeed a son idée la dessus.

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

HiSpeed — Sat, 02 Nov 2019 15:41:22 GMT

Bonjour @scob85 et @JuanLucas38

A mon avis, le mieux serait de demander un remplacement de la LBpro3 par une LBpro4...

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Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Sun, 03 Nov 2019 09:13:36 GMT

Merci pour vos réponse.

On ne peut pas demander une évolution en v4 via le site Orange?

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

JuanLucas38 — Sun, 03 Nov 2019 09:52:35 GMT

@scob85

@HiSpeed

Pour tout ce qui remplacement, en général suite à une panne, il faut impérativement passer par le 3900 pour avoir un bon SAVI.

C'est avec ce bon que tu peux te présenter en boutique ou en Relais Colis pour l'échange.

Bien entendu il faut rendre l'ancien matériel, n’oublies pas l'alim sinon tu va faire demi-tour.

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Wed, 22 Jan 2020 17:31:39 GMT

Bon et bien j'ai une Livebox4 désormais, et même problème, dès que j'envoie un peu des Mo en upload, elle reboot elle aussi.

J'ai débranché le boitier TV, simplifié le truc au maximum, toujours pareil.

Il semblerait que ça vienne de la ligne. Possible?

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

JuanLucas38 — Thu, 23 Jan 2020 08:27:35 GMT

@scob85

@HiSpeed

Il est possible que ce soit une carte dans le NRA.

Est-ce que tu en as parlé au conseillé lorsque tu appelle le 3900 ?.

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Thu, 23 Jan 2020 09:48:02 GMT

Merci pour ta réponse.

J'avais appelé quand j'avais ma livebox 3. Au début, il ont fait un test de ligne et m'ont dit qu'il n'y avait rien d'anormal.

ils voulaient me faire faire les manips de base, rapidement j'ai coupé cours en leur disant que la descente était bonne mais dès que je fais de la remonter de donner un peu charger, genre envoi FTP de quelques Mo elle saute, donc le conseillé ma rapidement orienté sur le fait de changer la box.

Il ne peuvent pas activer une surveillance?

Car je suis éditeur de logiciel, et quand je fais une mise à jour, c'est super pénible de devoir relancer 3-4 fois le transfert FTP.

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

JuanLucas38 — Thu, 23 Jan 2020 09:54:11 GMT

@scob85

@HiSpeed

Toutes les lignes sont sur surveillance par défaut avec le DLM.

Mais je ne pense pas qu'il soit assez pointu pour détecter ce genre de problème, il surveille plutôt les déconnexions.

Il n'y a qu'un insistant au 3900 pour avoir un niveau 2 que tu pourra t'en sortir.

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

Eric_Le_Grompf — Thu, 23 Jan 2020 10:28:44 GMT

Bonjour,

Avez vous tenté d'utiliser le protocole sFTP basé sur SSH ?

FTP... c'est un peu daté et ça a quelques contraintes ch**nt*s. genre FTP actif, passif; relais/proxy FTP foireux, etc.

Hop!

Re: Livebox qui reboot quand upload par FTP

scob85 — Thu, 23 Jan 2020 14:53:57 GMT

Donc si j'explique toute l'histoire (changement de box, toujours le meme prob), il me passerons le niveau 2?

J'ai une connexion tiens, quand il y a une déconnexion, les livebox reboot ou se mette en reconnexion?