sujet Re : En attente de ma connection depuis 5mois dans ma connexion

En attente de ma connection depuis 5mois

891 — Wed, 29 Jan 2020 11:17:43 GMT

Nemours

L'installation est faites depuis 4 sept 19 mais ne fonctionne pas ,heureusement adsl fonctionne (mal mes fonctionné ) 4 visites chez orange boutique ,appel 3900o 8fois toujours bien reçu mais aucun resultats et pourtant eligible a la fibre indiqué sur mon compte :en attente de raccordement

Une syntese d'incapacité et d'absurdité

Peut etre ecrire au president de la republique !!! Ne sait plus quoi faire si ce n'ai changer d'opérateur ce que je fais dans 15 jours

Re : En attente de ma connection depuis 5mois

Laura_M — Wed, 29 Jan 2020 11:20:37 GMT

Bonjour @891

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et de consulter votre dossier.

Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre adresse postale et numéro de commande ?

Laura

Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois

melet39 — Wed, 29 Jan 2020 14:05:26 GMT

bonjour @891

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois

891 — Thu, 30 Jan 2020 09:14:50 GMT

Bonjour j'ai eu contact hier donc avec un intervenant qui n'a pas pu faire plus que d'habitude puisque le problème est liée à l'installation et c'est donc l'installateur et non pas orange qui peut résoudre le problème donc l'installateur il intervient quand il a envie voilà cordialement

Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois

melet39 — Thu, 30 Jan 2020 10:12:34 GMT

bonjour @891

merci de ton retour,malheureusement négatif

bonne journée