sujet Perte de débit le soir dans ma connexion

Perte de débit le soir

nejo — Sat, 12 Jul 2014 13:11:29 GMT

Depuis la nouvelle mise à jour de la livebox, j ai des problèmes de deconnexions le soir

Vers 20h le debit diminue, la tv saccade et vers 21H je n ai plus d internet jusqu'au lendemain matin.

J avais eu ce problème en 2011 et par l intermediaire de votre forum un conseiller avait teste ma ligne et m avait gentillement passé sous tv etendue. ET depuis pas de problème, mais depuis qq jours çà recommence, pas d'internet le soir. Y a t il eu des changements chez orange, ont ils enlevé la tv d orange?

Merci de votre aide.

Re : Perte de débit le soir

fredolerouge — Sat, 12 Jul 2014 16:02:11 GMT

salut

si la perte de TV et le débit baisse, peut être subis tu une perturbation par un élément extérieur :
- éclairage public
- alarme
- télécommande/moteur de portail électrique
- etc

Vois si dans l'entourage direct de la livebox il n'y aurait pas un truc de ce style, et essaies de bouger la box avec une rallonge téléphonique entre la prise murale et le filtre.

Fais aussi ça :
- à la place du câble "classique" entre le filtre ADSL et la livebox, placer un câble avec ferrite :
http://www.degroupnews.com/dossier/a3-nettoyer-sa-ligne-adsl-condensateur/page2.html

- retirer le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

Ces deux petits trucs vont "nettoyer" la connexion de tous les parasites possibles, et normalement, il devrait y avoir un net mieux.

ensuite, si tu es en wifi, fais un test en ethernet. Si ça fonctionne, remets toi en wifi mais testes avec d'autres canaux peut être moins sensibles :
http://assistance.orange.fr/1685.php

Ensuite, fais tester ta ligne par l'assistance

Re : Perte de débit le soir

PhilDur — Sat, 12 Jul 2014 16:20:33 GMT

Bonsoir

Le double post ne résoudra pas le problème plus vite

J'ai bien vu qu'au 3900, ils t'avaient promis une nouvelle alim pour ta LB2 qui vient juste d'être changée.

D'accord avec toi, ça me semble peu probable que ça soit LA solution.

En attendant tu vas rester avec une connexion en pointillés.

Refais, juste au cas ou, quand même un tour de ton installation en cherchant un problème sur la ligne téléphonique. Contacts bien serrés au raccordement d'entrée ?

Si tu disposes d'une prise de test à l'entrée chez toi, essaye de t'y brancher provisoirement, juste pour voir si la connexion est meilleurs, laisse la fonctionner là une nuit par exemple, une journée serait mieux.

De toute façon raconte nous ce que tu as fait et les résultats observés.