sujet Re: Wifi désactivé dans ma connexion

Wifi désactivé

Juliettte — Thu, 30 Jan 2020 10:44:10 GMT

bonjour, je viens d acquérir un livebox 4 , le wifi sautant j’ai voulus changet le 5 htz en 2,4 en me rendant sur les données de la live box , et je ne sais pas sur quoi j’ai cliqué mais depuis impossible de réactiver le wifi même en faisant un reset de la livebox

quelqu’un aurait une idée de comment m aider ?

Re: Wifi désactivé

Daniel35 — Thu, 30 Jan 2020 10:54:02 GMT

Bonjour @Juliettte

Jette un œil par là :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-verifier-et-activer-le-wifi-double-bande_188770-720610

Vérifie que tout est sur "on".

Le redémarrage de la LB ne suffit pas. Elle reprend la config en cours.

Sauf si tu fais un vrai reset usine qui désactive la restauration :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-reinitialiser-aux-parametres-usine_210054-753402

Cordialement

Daniel35

Re: Wifi désactivé

Juliettte — Thu, 30 Jan 2020 10:54:25 GMT

Salut ! Merci pour ta réponse , le soucis est que je ne peux pas me connecter avec le numéro 192 168 1 1 car je ne peux pas me connecter à la livebox, et lorsque que je me met en partage de connexion cet accès n’est pas disponible

Re: Wifi désactivé

PhilDur — Thu, 30 Jan 2020 10:56:23 GMT

Bonjour

Oui

Tu connecte un PC avec un cable Ethernet à la box

Tu ouvres ton navigateur

Tu vas à la page http://Livebox

Tu vas dans la rubrique WIFI pui Wifi Avancé

Et là tu pourras modifier tous les paramètres que tu veux.

Entre autre réactiver le wifi.

Remet tout exactement comme ceci (ton SSID sera différent du mien)

Le wifi qui saute pourrais-tu préciser la nature de l'équipement qui en est victime.

A priori, chaque appareil se connecte au meilleur de ce qu'il peut utiliser.

Dans un premier temps laisse le 5 Ghz et le 2.4 Ghz actifs.

Explique ce qui t'arrive.

Donne les marque et modèles des machine qui ont des problèmes

Cordialement

PhilDur

Cordialement

PhilDur

Re: Wifi désactivé

Daniel35 — Thu, 30 Jan 2020 11:04:15 GMT

Bonjour @Juliettte

Accès administration livebox:

En partage de connexion smartphone tu n'es pas sur le réseau local de ta box. Ça ne peut pas fonctionner.

Si wifi désactivé, il faut que tu te connectes à la box via un PC en ethernet.

Si pas de PC: fais un reset usine comme indiqué dans mon post précédent.

NB: la copie d'écran de @PhilDur est pour livebox play. Avec ta LB4 c'est un peu différent.

Cordialement

Daniel35

Re: Wifi désactivé

Juliettte — Thu, 30 Jan 2020 11:15:01 GMT

Merci pour vos réponse , mon problème est maintenant que je n’arrive pas à me connecter avec le câble ethernet sur mon mac Book pro

une idée de comment se connecter à internet ?

a non j’ai finalement réussi

Re: Wifi désactivé

Juliettte — Thu, 30 Jan 2020 11:20:58 GMT

Maintenant concernant le wifi qui saute , j’ai enfaite depuis 2 semaines une nouvelle liveboxe avec un adaptateur fibre , seulement avec mon mac , internet saute c’est à dire que je suis obliger de désactiver le wifi puis de le réactivé pour que cela fonctionne

avez vous une idée pour ce problème ?
merci beaucoup pour votre aide

Re: Wifi désactivé

Daniel35 — Thu, 30 Jan 2020 11:22:36 GMT

Bonjour @Juliettte

@Juliettte a écrit ;
... je n’arrive pas à me connecter avec le câble ethernet...

... ah non j’ai finalement réussi...

Cool.

Et as-tu réussi à réactiver le wifi.?

Cordialement

Daniel35

Re: Wifi désactivé

Juliettte — Thu, 30 Jan 2020 11:25:16 GMT

Oui merci beaucoup le wifi est rétabli maintenant à voir si il continu a sauter régulièrement ou non

Re: Wifi désactivé

Daniel35 — Thu, 30 Jan 2020 11:27:31 GMT

Bonjour @Juliettte

Sépare les réseaux wifi dans ta box avec SSID différents :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

et force la connexion de ton Mac sur le 2,4 GHz. Et regarde si mieux.

Cordialement

Daniel35

Re: Wifi désactivé

Juliettte — Thu, 30 Jan 2020 11:32:03 GMT

J essaye ça et je vous tiens au courant

merci encore

Re: Wifi désactivé

JuanLucas38 — Thu, 30 Jan 2020 17:02:22 GMT

Bonsoir @Juliettte

Salut @Daniel35 et @PhilDur

Avec tout ce qui est de la marque à la Pomme en WIFI il faut impérativement séparer les 2 réseaux comme cela a été dit.

Ensuite tu peux aussi bien choisir le 2.4 GHz (valeur sure) que le 5 GHz (suivant les possibilités de ton MAC) mais une fois que tu as trouvé ton bonheur il faut "oublier", je ne sais pas si c'est le terme utiliser dans les MAC, l'autre réseau si tu as fais des essais sur les 2.

Au moins là tu es sur qu'il ne s'amusera pas à basculer de l'un à l'autre au démarrage ou en cas de déplacement dans le logement car il prendra le signal le plus fort et ce ne serra pas toujours ce que tu souhaitera.