https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-debit-adsl-suite-travaux/m-p/2092689#M242421 <P>Bonjour,</P><P>Après un test de l'automate ça me disait qu'il fallait faire venir un technicien, mais je voulais savoir s'ils connaissaient la nature des travaux qui avaient été effectués , et si, éventuellement c'était normal d'avoir un débit plus faible et pour combien de temps.</P><P>Du coup par téléphone impossible de joindre quelqu'un 'trop d'appels...", ça raccroche cash.</P><P>Au final j'ai refais un test via l'interface orange, au bout de 3 minutes, il y a un problème détecté "chez moi", et j'ai pris rdv pour vendredi prochain.</P><P>Voilà.</P><P>nb: ça marchais nickel mercredi soir j'ai vérifié( pas de déco synchro à 8.1, atténuation 6.8db, durée synchro plus de 3 mois, 0 erreur), car ils avaient fait des opérations dans la journée.</P><P>Jeudi ils ont recommencés, par contre jeudi soir c'était "le drame".</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 01 Feb 2020 09:19:21 GMT elric63 2020-02-01T09:19:21Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-debit-adsl-suite-travaux/m-p/2092370#M242387 <P>Bonjour,</P><P>Suite à des travaux dans ma rue hier,mon débit internet est passé de 7.8M stable depuis des mois sans déconnexions, à 4.1M max avec des déconnexions.</P><P>Comment faire pour remonter le problème?</P><P>Impossible de joindre un conseiller.</P> Fri, 31 Jan 2020 17:53:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-debit-adsl-suite-travaux/m-p/2092370#M242387 elric63 2020-01-31T17:53:24Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-debit-adsl-suite-travaux/m-p/2092472#M242400 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8524759">@elric63</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>c'est à dire impossible ?</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 31 Jan 2020 19:48:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-debit-adsl-suite-travaux/m-p/2092472#M242400 fredolerouge 2020-01-31T19:48:52Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-debit-adsl-suite-travaux/m-p/2092689#M242421 <P>Bonjour,</P><P>Après un test de l'automate ça me disait qu'il fallait faire venir un technicien, mais je voulais savoir s'ils connaissaient la nature des travaux qui avaient été effectués , et si, éventuellement c'était normal d'avoir un débit plus faible et pour combien de temps.</P><P>Du coup par téléphone impossible de joindre quelqu'un 'trop d'appels...", ça raccroche cash.</P><P>Au final j'ai refais un test via l'interface orange, au bout de 3 minutes, il y a un problème détecté "chez moi", et j'ai pris rdv pour vendredi prochain.</P><P>Voilà.</P><P>nb: ça marchais nickel mercredi soir j'ai vérifié( pas de déco synchro à 8.1, atténuation 6.8db, durée synchro plus de 3 mois, 0 erreur), car ils avaient fait des opérations dans la journée.</P><P>Jeudi ils ont recommencés, par contre jeudi soir c'était "le drame".</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 01 Feb 2020 09:19:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-debit-adsl-suite-travaux/m-p/2092689#M242421 elric63 2020-02-01T09:19:21Z