sujet Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox dans ma connexion

Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

SolidShark — Sat, 29 Sep 2018 15:30:34 GMT

Bonjour

Depuis quelques semaines j'ai remarqué que le mot de passe administrateur pour accéder à ma livebox était changé (plusieurs fois) sans que je n'ai rien fait !!!

J'ai par la même occasion remarqué que depuis n'importe quel équipement connecté à la livebox (ethernet ou wifi) qu'on peut changer le mot de passe administrateur juste en ayant la livebox à portée de vue (avant fallait connaitre les 4 premiers chiffres de la clé affiché à l'arrière de la box), on a juste à introduire un code PIN à 4 chiffres qui s'affiche (si on a une bonne vue c'est visible à une vingtaine de mètres) et hop n'importe qui connecté dans l'entreprise ou foyer peut le changer oO

Donc un invité, un employé, un membre de la famille, un ado (auquel on a perdu du temps à configuer la connection internet et wifi pour qu'ils n'y accèdent qu'à certaines heures ou pas du tout) peut le changer en 10 secondes (en ayant la livebox à vue pas besoin de la toucher) heu elle est où la sécurité et tout le monde peut donc s'improviser administrateur !!!

Comment on peut interdire ce changement de mot de passe administrateur (on se demande s'il a un sens "administrateur") ?

Je veux dire par là que même si ensuite on ne peut que réinitialiser la livebox via le trou résert je n'ai rien contre, parce que là niveau sécurité même un simple invité auquel on a donné accès au wifi temporairement pourrait changer le mot de passe et trifouiller la box !

C'est un peu n'importe quoi niveau sécurité on ne peut même plus donner accès temporairement au wifi à quelqu'un et alors les gamins de nos jours ont vite compris la manoeuvre et font sauter les resitrictions qu'on leur a mises en quelques secondes :/

Alors les codeurs d'Orange des livebox, vous auriez pu mettre cette fonction en option désactivable (elle n'existait pas avant) au lieu de l'imposer à tout le monde juste par confort pour certains qui n'ont pas de mémoire, parce que niveau sécurité on repassera !

Dans une PME la livebox étant à la vue de tous, comment bloquer ça ??? Pas moyen de savoir qui s'est amusé à changer le mot de passe et tout ça juste pour changer temporaire les restrictions pour ensuite les remettre ni vu ni connu !!!!

Si vous me lisez et si c'est une option désactivable je veux bien savoir ou ça se trouve, j'ai beau chercher et rien vu, sinon pour une prochaine mise à jour ajouter cette option ça serait un plus niveau sécurité ....

Merci.

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

remetstestongs — Sat, 29 Sep 2018 15:31:02 GMT

@SolidShark: bonjour. Les gamins ont besoin d'activer upnp...........pour faire joujou en ligne. Inutile de les brider.

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

Daniel35 — Sat, 29 Sep 2018 15:40:30 GMT

Bonjour @SolidShark

On peut le déplorer, mais dans l'état actuel des choses, la seule solution est de changer le MdP et de mettre la livebox dans un endroit sous clé. 😫
Puisse Orange modifier les choses pour éviter cette solution triviale🤔

Cordialement
Daniel35

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

SolidShark — Sun, 30 Sep 2018 01:33:22 GMT

Mettre la livebox sous clé heu pour un défaut de sécurité de mon FAI ?
Me demande comment on fait si on la met dans une boite pour les câbles, la chaleur et le wifi, faut lui réserver une pièce entière fermée lol
Sérieusement si ce problème de sécurité était remonté par plusieurs personnes ils n'auraient pas bâclé l'ajout de cette fonction, qui n'a été faite que par pur confort pour ceux qui oublient bien vite leur mot de passe et tout ca au détriment de la sécurité antérieure à cette mise à jour, là la notion d'administrateur n'a plus de sens vu la facilité enfantine de changer de mot de passe 😱

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

SolidShark — Sun, 30 Sep 2018 01:39:05 GMT

Pour les collègues de travail en entreprise ou invités (voir gamin au foyer) c'est une plage horaire (le but n'étant pas de bloquer direct). Ca aurait été bien que comme pour le contrôle parental de Microsoft (par exemple) qu'un message quels minutes avant prévienne la personne du temps restant ...

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

Cécé59 — Sun, 16 Dec 2018 18:57:30 GMT

Ne pas pouvoir gérer le compte administrateur de la livebox en se le faisant "pirater" me pose bien des soucis avec des ados qui peuvent passer des journées entières sur des écrans dès que l'on doit s'absenter. Si Orange ne fait rien en ce sens, je vais rapidement changer d'opérateur. D'ailleurs, je suis preneuse d'infos qui orienteront mon choix.

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

JuanLucas38 — Sun, 16 Dec 2018 19:44:14 GMT

Bonsoir @Cécé59

Ce soucis a souvent été discuté sur ce forum et c'est vrai que pour des ados un peu trop "geek" c'est un vrai problème.

A part la mise "sous clef" de la livebox, c'est à dire la rendre inaccessible PHYSIQUEMENT il n'y a pas d'autre solution.

Personne ne sait si Orange bosse dessus .

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

AlexO3 — Sun, 05 May 2019 10:59:19 GMT

Bonjour,

Je suis très contrariée par le système mis en place par Orange, qui permet que n'importe qui ayant accès à la livebox puisse en changer le mot de passe d'administration en quelques secondes. Tout l'intérêt de la gestion de la box à distance (plages horaires déterminées appareil par appareil) a ainsi disparu ! La manip est d'une simplicité effarante pour un enfant en mal d'Internet qui peut réinitialiser le mot de passe et contourner les interdits en l'absence de ses parents. Comment se fait-il que le code à entrer apparaisse sur la box ? Il devrait être envoyé à l'administrateur sur son adresse mail ou téléphone portable par ex ? Cela permettrait que le code à saisir soit vraiment confidentiel et réservé à la personne qui détient le compte... et en paie les factures. Nous sommes de très nombreux parents, ou professionnels, à déplorer ce mode d'administration calamiteux. Il est urgent qu'Orange se penche sur la question. Cordialement.

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

Daniel35 — Sun, 05 May 2019 11:09:18 GMT

Bonjour @AlexO3

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi, et n'avons pas de réponse à ce souci.

Cette faille de sécurité au contrôle parental a souvent été évoquée dans ce forum.... sans réaction ni proposition de Orange, hélas.!

On présume que Orange a délibérément fait cela pour éviter que l’assistance n'ait à s'occuper de personnes qui ont oublié leur MdP administration box, au détriment des personnes qui ont besoin de ce contrôle par le titulaire de la box.!

Cordialement

Daniel35

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

Ant0nio — Sun, 05 May 2019 11:45:28 GMT

Ce qui est lamentable dans ce problème flagrant de sécurité c'est que personne d'Orange ne soit intervenue ici pour donner au mini son point de vue. Les réponses qu'on lit de mettre la box sous clé c'est de l'humour ? Comment on fait pour les czbles, la chaleur et la perte d'émission du wifi ?
Sérieusement il suffit d'ajouter une option qui permet ou pas d'activer cette fonction de changement de mot de passe par vue du mot de passe à l'écran, ce n'est pas sorcier c'est quelques lignes de codes à ajouter dans son le firmware, voir comme certains le disent avec des choix via SMS par téléphone ou mail, ils l'ont bien modifié pour faciliter la vie des utilisateurs sans mémoire ...
Bref depuis le temps, rien n'a bougé alors que c'est bien un problème flagrant de sécurité dont l'administrateur n'est plus maître à bord, famille ou invités tout le monde peut tout trafiquer sur celle ci et ça ne choque pas les codeurs d'Orange🤔

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

Daniel35 — Sun, 05 May 2019 12:00:38 GMT

Bonjour aussi...!!!!!! @Ant0nio

Enfermer la box sous clé.. boutade of course, mais seule solution connue, aussi pitoyable soit-elle.!

Peut-être qu'un des webconseillers qui passent par là de temps en temps, pourra donner le point de vue d'Orange.!

Des failles de sécurité chez Orange... ce n'est pas celle-la la pire.!

Quid de l'accès au compte principal des clients protégé par le seul mot de passe...!

Ce n'est pas manque de demandes soulevées dans ce forum par membres qui œuvrent depuis longtemps utilement dans ce forum (ils se reconnaitront).

... alors que la technologie existe: Mobil connect, mais appliquée actuellement comme un simple gadget, car on peut encore ouvrir son compte via le mot de passe directement. La seule consolation si on active ce gadget, c'est qu'on est averti (trop tard) par SMS que le pirate est passé.

Pour une entreprise sous ISO9001, Orange a de sérieux progrès à faire dans le domaine de la sécurisation pour les clients.!

Daniel35

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

Aubepine63 — Sun, 26 May 2019 20:51:23 GMT

Bonjour,

Je comprends mieux pourquoi les paramètres de la box sont toujours modifiés ! A quoi sert le système de plages horaires alors ? Orange se donne bonne conscience en proposant un pseudo contrôle parental ?

On peut donc remercier les FAI de participer à la dépendance à internet et au lavage de cerveau de nos ados incultes.

Je continuerai donc à passer le temps qu'il faut pour bloquer l'accès au wifi tous les soirs et imposer un répit nocturne de quelques heures.

Si Orange pouvait réagir et faire son boulot correctement ....

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

AlexO3 — Mon, 27 May 2019 10:23:23 GMT

Bonjour,

Une réaction d'Orange serait bienvenue en effet. Aujourd'hui, les FAI doivent pouvoir proposer à leurs clients un véritable contrôle parental plutôt que ce type de procédure que les enfants n'ont aucun mal à contourner...

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

chrisval61 — Fri, 06 Sep 2019 20:46:20 GMT

Je viens de changer de box de la 3 à la 4 et j'étais très satisfait sur la 3 de pouvoir planifier mes plages d'accès pour mes ados.
Je viens de découvrir cette mauvaise surprise, j'avoue que je travaille chez Orange avec des experts grand public donc lundi ça va être la 1ère question que je vais poser car je suis stupéfait de cette problématique!!!!!

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

ErwanC — Sun, 22 Sep 2019 19:46:13 GMT

J'attends avec impatience une réponse à ce problème, les gamins ont aujourd'hui désactivé le contrôle WiFi et carrément changé le mot de passe. Je suis furieux. La fibre me tient, je crois que sinon je repartirais chez Free... Les ingénieurs Orange font vraiment de la **bip** pour le prix qu'on les paie...

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

chrisval61 — Sun, 22 Sep 2019 20:20:59 GMT

Bonjour Erwan,

Je me suis renseigné auprès de mes collègues expert , malheureusement aucun changement est prévu au niveau national. Une nouvelle box va arriver prochainement (livebox5) mais il n'y aura plus d'écran donc le mode de changement de mot de passe va changer. Il faudra voir si la résolution de notre problème est au RDV

https://www.frandroid.com/telecom/605408_orange-livebox-5-on-a-vu-la-future-box-internet-fibre-avant-lheure

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

metgl — Fri, 31 Jan 2020 17:17:51 GMT

en tant qu'ancien administrateur de systèmes informatiques je suis effaré de la facilité offerte par orange pour se faire pirater l'administration de sa livebox 4.

Seule solution : peindre l'afficheur de la livebox ?????

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

JuanLucas38 — Fri, 31 Jan 2020 19:10:15 GMT

Bonsoir @metgl

Sujet souvent évoqué mais pour l'instant rien ne bouge chez Orange.

Tu peux aussi la mettre sous clé, c’est ce que l'on préconise quand on a la question pour des ados un peu trop "geeks".

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

SolidShark — Sat, 01 Feb 2020 22:01:53 GMT

Bonjour, c'est un peu près ce qu'on a fait à l'entreprise, on a mis un morceau de scotch noir sur l'affichage et ne pas toucher à l'emplacement de la livebox. On essaye de surveiller ceux qui s'approchent trop près d'elle ....

Re: Comment bloquer le changement de mot de passe de la livebox

JuanLucas38 — Sun, 02 Feb 2020 17:51:49 GMT

Bonjour @SolidShark

Si vous êtes en fibre ça vaut peut être le coup de passer à la Livebox 5, plus d'afficheur.

Edit : je reprend mon message suite à très bonne remarque de @Daniel35 (Merci)

Si la LB5 est accessible par le personnel, le changement de mot de passe admin passe par une confirmation en appuyant sur la touche WPS donc nul de chez nul :