sujet Re: connexion wifi dans ma connexion

connexion wifi

archer83 — Mon, 03 Feb 2020 17:19:54 GMT

Bonjour

Je viens d'acquérir une tablette tactile. Chez des amis je capte parfaitement leur wifi( issu d'une Box Free). Chez moi à 2m sans obstacle, impossible de capter le wifi de ma LiveBox 2. Pourtant j'ai bien activé le wifi via mon menu LiveBox, le voyant concerné est bien allumé et ma LiveBox avec son matricule est bien détectée par la tablette. Invariablement çà mouline et le message connexion impossible. Qu'aurais-je oublié d'autre? Merci à tous.

Re: connexion wifi

JuanLucas38 — Mon, 03 Feb 2020 17:25:58 GMT

Bonsoir @archer83

Tu as oublié qu'une LB2 est obsolète et en fin de vie assurée.

Appelle au 3900 et demande un échange (gratuit sur panne de la LB2) avec une Livebox Play, ça ira tout de suite mieux.

Re: connexion wifi

archer83 — Tue, 04 Feb 2020 08:17:25 GMT

Bonjour et merci pour ta réponse.Effectivement l'obsolescence de ma LB2 y est peut-être pour quelque chose. Je vais tel pour voir si ils acceptent de me la remplacer. Encore merci à toi.

Re: connexion wifi

Nicolas_M — Thu, 06 Feb 2020 10:04:26 GMT

Bonjour @archer83,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: connexion wifi

melet39 — Thu, 06 Feb 2020 10:50:36 GMT

bonjour @archer83

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt