sujet Re: Re : Intervention technicien dans ma connexion

Intervention technicien

Mymih13 — Fri, 31 Jan 2020 16:19:17 GMT

Connexion ne fonctionne plus depuis 3 jours. Prise de rendez vous avec un technicien aujourdhui, nest jamais venue. Appelé le service téléphonique plusieur fois me fait baladé????

Re: Intervention technicien

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 16:25:16 GMT

@Mymih13

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Intervention technicien

Nicolas_M — Tue, 04 Feb 2020 15:43:14 GMT

Bonjour @Mymih13,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Intervention technicien

melet39 — Tue, 04 Feb 2020 16:17:58 GMT

bonjour @Mymih13

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt