sujet Re: Re : Pb reseau orange dans ma connexion

Pb reseau orange

Stephtif — Sat, 01 Feb 2020 16:36:38 GMT

Bonjour, depuis plusieurs jours il y a ecrit sur ma box "reseau orange non détecté" mais la tv en wifi fonctionne. En revanche certains services proposer avec la tv genre replay etc ne sont plis dispo. La wifi dans la maison permettant de se connecter avec un ordi ne fonctionne plus non plus.... bref plusieurs redemarrages de la box n'y ont rien fait.... orange a repondu qu'ils prevoyaient une intervention (sans besoin de notre presence) avant le 1er fevrier 18h mais tjs rien....

Re: Pb reseau orange

fredolerouge — Sun, 02 Feb 2020 08:46:34 GMT

salut @Stephtif

alors tu vas devoir les rappeler pour savoir où ça en est

nous autres clients ne pourrons te répondre sur ce poibt

Re : Pb reseau orange

Nicolas_M — Wed, 05 Feb 2020 16:30:33 GMT

Bonjour @Stephtif,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Pb reseau orange

melet39 — Wed, 05 Feb 2020 16:58:23 GMT

bonsoir @Stephtif

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt