sujet Connection descendante trés basse. dans ma connexion

Connection descendante trés basse.

JCavasin — Sun, 13 Jul 2014 12:49:17 GMT

Bonjour ,

je me présente , je suis le fils du propriétaire de ce compte et comme mon père ne s'y connaît pas trop en informatique , c'est donc moi qui prend les rênes.

Donc mon père a changé récemment son abonnement internet particulier , a une version pro.

Il a donc tout le matériel chez lui , il a été aidé par mon frère pour tout installer, mais une fois chez lui j'ai remarqué que la connexion était extrêmement lente, avec un test de débit vite fait j'ai les résultats suivant :

Test de Débit

Débit de Réception : 0,64 Mbit/S

Débit d'émission : 0,25 Mbit/S

Suite aux résultats j'ai tout refait :

- Redémarrage

- Branchement sans multi-prise

- re-initialisation de la box

- etc ...

Aucun résultats concluant.

Après j'ai refait un test mais en entrant dans la box , et voici les nouveau résultats :

Caractéristiques Techniques

1.14 atténuation montante 353 dB

1.15 atténuation descendante 647 dB

1.16 marge au bruit sens montant 75 dB

1.17 marge au bruit sens descendant 60 dB

1.18 débit montant maximum 607 kb/s

1.19 débit descendant maximum 1014 kb/s

Je ne sais plus quoi faire maintenant , et c'est pour cela que je suis ici.

Merci de bien vouloir m'aider et bonne journée.

PS : Ma configuration :

1.1 nom du fabricant Sagemcom

1.2 nom de modèleLivebox Pro v3

1.3 pays France

1.4 version logicielle SG91150336

1.5 version interface LiveboxST11020022

Connection : Wifi

OS : Windows et Mac

Navigateur : Safari , Firefox , google chrome

Re : Connection descendante trés basse.

fredolerouge — Sun, 13 Jul 2014 15:05:42 GMT

salut

tu n'aurais pas oublié des virgules dans tes valeurs?

Parce que avec une atténuation de 647dB, tu aurais 1 ou 2 kbits/s

Re : Connection descendante trés basse.

JCavasin — Sun, 13 Jul 2014 16:50:33 GMT

Non Non , c'est un copier coller , donc non .

Mais vue où mon pére habite je pense que c'est le débit qu'il devrait avoir normalement ... c'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi ...

Re : Connection descendante trés basse.

fredolerouge — Sun, 13 Jul 2014 16:54:11 GMT

salut

revérifies tes valeurs, parce que ce n'est pas cohérent du tout

Re : Connection descendante trés basse.

JCavasin — Sun, 13 Jul 2014 18:43:50 GMT

@fredolerouge a écrit :
salut

revérifies tes valeurs, parce que ce n'est pas cohérent du tout

https://www.dropbox.com/s/zhk3a67ukpjyqs7/Capture%20d%27%C3%A9cran%202014-07-13%2020.43.00.png

Re : Connection descendante trés basse.

fredolerouge — Mon, 14 Jul 2014 07:15:09 GMT

salut

Si on considérè qu'il y a une erreur de virgule, et que l'on prend 64,5 dB d'atténuation, et une marge au bruit de 6,7 dB et un débit de 7408kbits/s, cela reste cohérent par contre

Tu es loin du NRA et tu ne peux espérer un débit plus élevé

Re : Connection descendante trés basse.

JCavasin — Mon, 14 Jul 2014 08:13:06 GMT

Donc mon problème viens de ma position géographique ?

Mais pourtant je suis dans une ville de taille moyenne donc ça dois pas poser de probléme non ?

Re : Connection descendante trés basse.

fredolerouge — Mon, 14 Jul 2014 10:29:42 GMT

salut

ce n'est pas la taille de la ville qui est à prendre en compte, mais la ligne

J'ai habité à moins de 1 km de l'hyper centre de Nancy, mon débit n'excédait pas 6,5 mégas

C'est l'atténuation de la ligne qui est primordiale

et la tienne est très importante, et donc le débit est très logiquement faible

Re : Connection descendante trés basse.

JCavasin — Mon, 14 Jul 2014 12:57:31 GMT

Donc je ne peux rien faire a part subir ????

Re : Connection descendante trés basse.

fredolerouge — Tue, 15 Jul 2014 12:29:02 GMT

salut

eh oui, la ligne ne peut te fournir un meilleur débit, quel que soit le FAI