sujet Re: Boîtier fibre dans ma connexion

Boîtier fibre

Oceane101 — Wed, 05 Feb 2020 20:36:52 GMT

Aucune des led du boîtier fibre est allumé alors que tout est bien branché.

De plus la livebox play indique

réseau Orange non détecté

que dois-je fais ?

Re: Boîtier fibre

Daniel35 — Wed, 05 Feb 2020 20:45:41 GMT

Bonjour aussi ..!!!!! @Oceane101

Aucune led allumée sur les 3 de l'ONT.?

Problème d'alimentation du boitier ou boitier hors service.

Vérifie l'alimentation. Si OK : appelle l'assistance 3900.

Re : Boîtier fibre

Nicolas_M — Mon, 10 Feb 2020 15:48:48 GMT

Bonjour @Oceane101,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Boîtier fibre

melet39 — Mon, 10 Feb 2020 18:12:37 GMT

bonsoir @Oceane101

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt