sujet Réclamation dans ma connexion

Réclamation

Zam3 — Fri, 07 Feb 2020 20:04:53 GMT

J'ai déménagé mes services devaient être effectifs aujourd'hui, je reçois un SMS me disant que c'est bon, pourtant rien ne marche. Sur l'espace client on me dit que c'est en cours d'activation, je ne peux pas accéder au formulaire de réclamation à cause d'une erreur technique. Au final il est 21h j'ai passe deux heures en ligne avec le 3900 personne n'a rien fait. Orange c'est vraiment de la **bip**

Re: Réclamation

Ancien Membre — Fri, 07 Feb 2020 23:59:29 GMT

Pas bonjour non plus,

Tu t'es bien défoulé ?

Tant mieux, mais ton message ne sert à rien.

Rappelle le 3900.

Re : Réclamation

PatriciaZ — Mon, 10 Feb 2020 10:46:23 GMT

Bonjour @Zam3

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Réclamation

melet39 — Mon, 10 Feb 2020 14:28:27 GMT

bonjour @Zam3

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt