sujet Nouvel abonnement dans ma connexion

Nouvel abonnement

Brice83550 — Sat, 08 Feb 2020 09:15:44 GMT

Bonjour,

Je me suis inscrit à Orange offre internet et TV le 13 janvier 2020, nous sommes le 9 février 2020 et je n est toujours pas d' abonnement actif...est-ce normal d attendre aussi longtemps ??

Re: Nouvel abonnement

melet39 — Sat, 08 Feb 2020 09:19:51 GMT

bonjour @Brice83550

ce n'est pas normal,appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Nouvel abonnement

Anthony_d — Sat, 08 Feb 2020 17:20:05 GMT

Bonjour @Brice83550 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de commande.

Anthony

Re: Re : Nouvel abonnement

melet39 — Sat, 08 Feb 2020 17:37:23 GMT

bonsoir @Brice83550

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Nouvel abonnement

Brice83550 — Sun, 09 Feb 2020 08:29:55 GMT

Bonjour, merci mais il est hors ligne pour le moment...je suis vraiment dans le flou total...j ai déjà passé plusieurs heures au 3900 j en peux plus et j en ai vraiment marre....

Re: Re : Nouvel abonnement

Brice83550 — Sun, 09 Feb 2020 08:35:48 GMT

Il faudrait visiblement 15 jours pour activer mon internet ...c est incroyable !!!

Re: Re : Nouvel abonnement

melet39 — Sun, 09 Feb 2020 08:46:24 GMT

bonjour @Brice83550

c'est normal qu'il soit hors ligne nous sommes dimanche et cela date d'hier,attendre à partir de lundi et le webconseiller @Anthony_d reviendra vers toi

cdt

Re: Re : Nouvel abonnement

Brice83550 — Mon, 10 Feb 2020 17:15:43 GMT

Bonjour, y a t il un webconseiller pour m aider ? Merci beaucoup.

Re: Re : Nouvel abonnement

fredolerouge — Mon, 10 Feb 2020 17:28:29 GMT

salut @Brice83550

@melet39

le webconseiller @Anthony_d t'a proposé son aide, luis as tu envoyé ce qu'il t'a demandé ?

si non, fais le, si oui, attends son retour

Re: Re : Nouvel abonnement

Brice83550 — Tue, 11 Feb 2020 16:28:57 GMT

Bonjour, oui je l ai fait, mais depuis samedi il est indisponible...