sujet courrier de bienvenu nouveau client dans ma connexion

courrier de bienvenu nouveau client

RenardBlanc — Sat, 08 Feb 2020 18:01:51 GMT

Bonsoir a tous,

je vient de recevoir les deux courriers pour la création de ma ligne fibre.

mais j'ai un soucis je n'arrive pas a me connecter avec les infos fournis sur le documents. mail semble non créer ?

y-a t'il un délais d'activation du compte ?

courrier du 31 janvier

ouverture de ligne prévus le 27 février

box récupéré ce jour

merci de votre aide

JuanLucas38 — Sun, 09 Feb 2020 12:32:28 GMT

Oui il y a un délai.

Tu vas recevoir 2 SMS, le premier t'indiquant qu'il faut brancher la Box.

Le Second t'indiquant que tes services sont activés, et c'est à ce moment là que tu aura accès à ton mail et à ton espace client.

RenardBlanc — Sun, 09 Feb 2020 13:58:59 GMT

Merci pour la réponse

je vais tout garder au chaud jusqu'au 27 février je verrais a ce moments la.

bon weekend

JuanLucas38 — Sun, 09 Feb 2020 18:14:51 GMT

Tu n'as juste à surveiller tes SMS.