sujet Re : Problème fibre optique dans ma connexion

Problème fibre optique

Virginiegomgom — Sat, 08 Feb 2020 14:18:02 GMT

Bonjour je vous ai contacté ce matin car instantanément l'image de la TV est devenu blanche avec écrit problème de réception donc vous avez dit que c'est la fibre qui ne reçois pas de signal je me suis baladé dans mon quartier et figuré vous que la porte du compteur orange est grande ouverte et je pense qu'il ya un lien et dans la semaine il ya eu des interventions de vos techniciens pour mettre la fibre chez les autres locataires donc je pense que tout et lié et a cause de ça je vais passer le weekend et lundi sans internet je suis ravie surtout avec la météo qu'ils annoncent.......

Re: Problème fibre optique

fredolerouge — Sat, 08 Feb 2020 16:05:53 GMT

salut @Virginiegomgom

en aucun cas tu ne peux nous avoir contacté, pas plus ce matin qu'il y a xx jours ou dans 2 semaines pour une raison simple, nous sommes clients comme toi

rappelles le 3900 pour voir ça directement avec eux

PS : déplacé dans la partie connexion fibre

Re : Problème fibre optique

_Christophe_ — Mon, 10 Feb 2020 09:52:16 GMT

Bonjour @Virginiegomgom

Je vous propose mon aide

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Christophe

Re: Re : Problème fibre optique

melet39 — Mon, 10 Feb 2020 15:57:03 GMT

bonjour @Virginiegomgom

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt