sujet Re: Raccordement ligne France Telecom dans ma connexion

Raccordement ligne France Telecom

Mamour11 — Tue, 11 Feb 2020 07:28:14 GMT

Bonjour au secours ça fait 1 mois que je n'ai ni internet ni TV je suis chez Free Freebox révolution j'ai emménagé depuis le 14 décembre dans une maison et orange m'a écrasé ma ligne Free et depuis impossible d'avoir quoi que ce soit. Free me répond que c'est a cause de orange et qu'ils ne peuvent rien faire !!! Je suis en arrêt maladie depuis 2 semaines c'est une honte !! Free m'a dit d'appeler France Telecom mais je n'ai pas les coordonnées en plus ce n'ai pas a moi de téléphoner car je ne veux pas en plus payer une ouverture de ligne alors que ma ligne est activée mais en attente de raccordement France Telecom !!! Je n'en peux plus et je ne sais pas quoi faire. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ??

Re: Raccordement ligne France Telecom

melet39 — Tue, 11 Feb 2020 07:33:55 GMT

bonjour @Mamour11

il faut insister auprès de ton opérateur pour que celui ci intervienne auprès d'orange

cdt

Re: Raccordement ligne France Telecom

Mamour11 — Tue, 11 Feb 2020 07:47:28 GMT

Bonjour oui c'est ce que je fais j'appelle Free tous les 2 jours mais à chaque fois le conseiller me dit qu'il refait une relance mais rien y fait. C'est insupportable que orange détient les lignes et fait ce qu'il veut. Free est locataire des lignes France Telecom et donc ils ne peuvent rien faire même le conseiller me l'a dit que c'est Orange qui à le monopole. J'avoue que je craque 1 mois sans rien et en arrêt maladie je ne peux pas bouger

Re: Raccordement ligne France Telecom

melet39 — Tue, 11 Feb 2020 08:48:18 GMT

re @Mamour11

désolé,je ne peux t'en dire plus,essaie sans garantie de voir avec le3900

cdt

Re: Raccordement ligne France Telecom

Mamour11 — Tue, 11 Feb 2020 09:11:31 GMT

Merci quand même de votre soutien. Cdt

Re: Raccordement ligne France Telecom

melet39 — Tue, 11 Feb 2020 09:20:30 GMT

re @Mamour11

de rien,en espérant que ton problème soit résolu rapidement

bonne journée