sujet Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4 dans ma connexion

Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Jben — Sun, 16 Feb 2020 12:12:52 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin il m'est impossible d'accéder à l'administration de ma livebox, aussi bien via l'appli mobile (il me dit que la livebox n'est pas dispo) que via le navigateur avec l'adresse "http://livebox" (la page ne se charge pas).

Cependant ma connexion fonctionne. Comment résoudre ce problème ? J'ai eu une coupure de courant ce matin est-ce que cela peut avoir un lien ?

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

black-ice — Sun, 16 Feb 2020 12:23:03 GMT

bonjour @Jben

cliques sur ce lien

http://192.168.1.1/

il fonctionne chez moi

pour le mot de passe il s'agit des 8 premier caractères de ta clef wifi

cdt,

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Jben — Sun, 16 Feb 2020 12:27:49 GMT

Bonjour,

Même problème la page ne charge pas, ça mouline mais impossible d'accéder à la moindre interface.

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

black-ice — Sun, 16 Feb 2020 12:31:19 GMT

ré,

essaye en vidant le cache de ton navigateur

cdt

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Jben — Sun, 16 Feb 2020 12:38:14 GMT

Toujours rien avec le cache vidé... J'ai aussi essayé avec Chrome et même chose la page ne veut pas se charger...

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

juste — Sun, 16 Feb 2020 12:53:09 GMT

Bonjour @Jben @black-ice

Essaye en effectuant une restauration du système à une date antérieure

Cordialement .

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Jben — Sun, 16 Feb 2020 13:28:00 GMT

Mais comment fait-on une restauration du système à une date antérieure de la livebox ?

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Daniel35 — Sun, 16 Feb 2020 13:41:27 GMT

Bonjour @Jben

@juste @black-ice

@Jben a écrit :

Mais comment fait-on une restauration du système à une date antérieure de la livebox ?

Bonne question.!!!

La restauration à une date antérieure suppose qu'on ait fait au préalable une sauvegarde config de la box.

Et cette sauvegarde ne concerne que les réglages persos. Pas le fonctionnement de base de la box.

Essaie plutôt un reset usine de la box, avec désactivation de la sauvegarde/restauration auto.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-reinitialiser-aux-parametres-usine_210054-753402

Assure-toi d'avoir tes identifiants fti/... + MdP au cas où. Mais en principe Orange remettra ces paramètres-là et la connexion devrait être OK.

Cordialement

Daniel35

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Jben — Sun, 16 Feb 2020 18:05:05 GMT

Le truc qui m'inquiète avec le reset usine et si ça ne faisait rien mais qu'en + ça me prive d'internet (alors que ça fonctionne en ce moment) ?

Edit :

Je viens de faire un reset (simple pas d'usine) et c'est bon tout est rentré dans l'ordre. Je peux à nouveau accéder à l'interface via mon navigateur et l'appli smartphone. merci pour votre aide !

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Daniel35 — Sun, 16 Feb 2020 18:44:17 GMT

Bonjour @Jben

@black-ice @juste

Merci de ton retour.

Bonne initiative d'avoir essayé dans l'ordre d'abord le reset sans restauration.!

Cordialement

Daniel35

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Merlin90 — Thu, 16 Dec 2021 21:21:56 GMT

Bonjour,

Commencer par un simple arrêt/relance de la box. cela peut suffire.

Re: Impossible d'acceder à l'admin de ma Livebox 4

Daniel35 — Fri, 17 Dec 2021 05:08:22 GMT

Bonjour @Merlin90

Si c'est à @Jben que tu réponds : tu arrives comme le marin après la marée : trop tard.! Son problème est résolu depuis un bon moment.!

Mais c'est vrai que parfois le simple arrêt marche électrique peut suffire.!.